کارشناس help desk

توضیحات آگهی

-پیشنیبانی از کلیه کاربران سازمان

- آشنایی با تجهیزات شبکه، دوربین مدار بسته، اکتیو دایرکتوری، DNS، DHCP، پرینترهای تحت شبکه

- عیب یابی، تشخیص و رفع مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری.

- تعمیر و نگهداری تجهیزات شبکه و رک های شبکه

- در صورت نیاز راهنمایی کلاینت ها از راه دور (تلفن – ایمیل- سیستم تیکتینگ)

- عیب یابی سخت افزار در لپ تاپ، ایستگاه کاری، چاپگر و اسمبل کامپیوترها.

- تسلط بر نصب نرم افزار های کاربردی و سیستم عامل.

- تهیه و نگهداری اسناد فنی و کاتالوگ خدمات در نصب نرم افزار.

- تجزیه و تحلیل و بهبود در حیطه شغل خود

- برخورداری از:
روحیه کار تیمی
مسئولیت پذیر ی
داشتن مهارت های ارتباطی موثر
مدیریت زمان
حل مسئله