کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

توضیحات آگهی

آیا دوست دارید به مشتریان کمک کنید تا بهترین تجربه را از خرید داشته باشند؟

به عنوان کارشناس پشتیبانی مشتریان، شما در دایان کالا فرصتی فوق‌العاده برای ارتباط با مشتریان و ارائه راهنمایی‌های تخصصی دارید. با شنیدن نیازها، حل مشکلات و ارائه راهکارهای سریع، به مشتریان کمک کنید تا در لحظاتی مهم، اطمینان داشته باشند که در کنارشان هستید.

الزامات شغلی:
1. استفاده از توانایی های ارتباطی خود برای تعامل موثر با مشتریان.
2. مهارت در حل مسئله و تصمیم‌گیری سریع.
3. آشنایی با محصولات و خدمات شرکت و توانایی ارائه راهنمایی‌های تخصصی.
4. انعطاف‌پذیری در کار با محیط‌های متنوع و مدیریت زمان.
5. استفاده از تکنولوژی‌های نوین و نرم افزارهای مرتبط برای ثبت و پیگیری تماس‌ها و رفع مشکلات.

مزایا:
- تجربه مفید و آموزنده در زمینه خدمات مشتریان.
- فرصت برای همکاری با تیم‌های پویا و متخصص.
- فرصت‌های پیشرفت و ارتقاء در حرفه.