استخدام کارشناس مرکز تماس (call center) در موسسه همگامان دانش در تهران

شرایط احراز

• کارشناس مرکز تماس اولین نقطه تماس سازمان با مشتریان بوده و پیگیری کلیه امور مربوط به خدمات پشتیبانی، به عهده اوست.
• اگر به ارتباط با مشتریان علاقه‌مندید و دوست دارید به عنوان یک راهنما و پشتیبان کنارشون باشید، همگامان دانش فرصتی خوب برای شماست تا در محیطی پویا، رشد کنید جاتون در تیم پشتیبانی همگامان دانش خالیه!
• انجام صحیح این وظیفه، نیاز به بیان و قدرت مکالمه خوب دارد. همچنین کارشناس باید از مهارت‌های ارتباطی، هوش هیجانی و قدرت تحلیل و تصمیم‌گیری مناسبی برخوردار باشد
• مدیریت ارتباط با مشتریان به کمک استفاده از لحن بیان مناسب و سناریوهای مکالمه
• دارای روابط عمومی بالا و فن بیان قوی
• دارای مهارت‌های ICDL
• محل کار میدان انقلاب می باشد

تسهیلات و مزایا

سایر مزایا

• امکان پیشرفت شغلی در فضای صمیمی و دوستانه
• رشد توسعه فردی در تیم
• دورهمی‌های مناسبتی
• بیمه تامین اجتماعی از روز اول کار
• پرداخت به موقع حقوق و مزایا مطابق با قانون وزارت کار
• امکان دور کاری و پارت تایم

محل کار