کارشناس مرکز تماس

توضیحات آگهی

· توانایی و تسلط در مدیریت ارتباط با مشتری و رفتارسنجی مشتریان
· برخورداری از اعتماد به نفس و مهارتهای بالای ارتباطی و کلامی بالا
· آشنایی به نرم افزارهای Office ، CRM،
· دارای روحیه منعطف، سازگار و حمایت‌گر
· فن بیان قوی و برقراری ارتباط موثر پیگیر، منظم
· برقراری تماس و پاسخگویی به مشتریان سازمانها به صورت موثر
· راهنمایی صحیح و ارائه اطلاعات مفید به مشتریان
· بررسی صبورانه پیشنهادات، انتقادات و پیگیری شکایت مشتریان
· تهیه گزارشی از تماس های گرفته شده

افرادی که در حوزه خودرو فعالیت نمودند در اولیت هستند

شرایط احراز:

· مدرک کاردانی نیز موردی ندارد