استخدام کارشناس فروش و پشتیبانی در ماه چین در همدان

شرایط احراز

• ما در تیم ماه چین به دنبال یک کارشناس فروش و پشتیبانی امور مشتریان هستیم که بتواند کلیه فرآیندهای مربوط به پاسخگویی به تماس‌ها و پیگیری سفارش‌های کاربرها را انجام دهد.
• این شخص، نماینده ماه چین در ارتباط با مشتری‌هاست؛ بنابراین خیلی مهم است که با رفتار درست و دوستانه، بهترین تجربه خرید را برای مشتری‌ها رقم بزند.
• این موقعیت شغلی به‌صورت حضوری و تمام‌وقت است.

وظایف

• راهنمایی و پیگیری کاربران برای ثبت سفارش و عقد قرارداد
• پاسخگویی به تماس‌های ورودی و پیام‌های مشتریان با رعایت کردن رفتار و شاخص‌های سازمانی
• ثبت اطلاعات مشتریان در سیستم
• تسلط کامل به کار با کامپیوتر و اینترنت و نرم‌افزارهای آفیس
• توانایی تعامل و برقراری ارتباط با مشتری
• دارای سابقه کار مرتبط پشتیبانی و یا فروش
• روابط عمومی قوی و مهارت مذاکره (گفتاری و نوشتاری) برای ارتباط موثر با مشتریان
• آشنایی با روش‌های جست و جو، حل مساله و خلق ایده‌های نو
• توانایی بالا در پیگیری امور به صورت کامل (صفر تا صد)
• امکان پاسخگویی به تماس‌های مشتریان بعد از ساعات اداری به صورت دورکاری (به صورت اضافه کاری و توافقی)
• سابقه کاری و اطلاعات بالا در حوزه مواد غذایی و کشاورزی مزیت محسوب می‌شود
• آموزش‌های لازم قبل از شروع کار داده خواهد شد
• فعالیت آزمایشی شما به مدت یک ماه بوده و شامل حقوق می‌باشد

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

• حقوق شما بر حسب توانایی‌های شما مشخص خواهد شد و در صورت دستیابی به شاخص‌های کلیدی مشخص شده افزایش پیدا خواهد کرد

محل کار