استخدام کارشناس حرفه ای مدیریت ارتباط با مشتری crm در مشهد

شرایط احراز

• میزان تجربه: تازه‌کار، حرفه‌ای و سرپرست
• اندازه شرکت: 201 تا 500
• نوع شرکت: خصوصی

توضیحات

• گروه نرم‌افزاری پارت، بازوی اجرایی نرم‌افزاری شرکت دانش‌بنیان پردازش اطلاعات مالی پارت می‌باشد. ما در این گروه که مجموعه‌ای توانمند از متخصصین حوزه IT، هوش مصنوعی، تحلیل مالی و... آن را تشکیل داده‌اند، به دنبال همکاری در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری هستیم. مسائلی که می‌خواهیم به کمک همکار عزیزمان حل کنیم، موارد ذیل می‌باشند.

دانش و مهارت های مورد نیاز

• آشنایی با اصول و مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری
• توانایی استفاده از نرم‌افزارهای CRM مختلف و دانش نرم‌افزاری کافی
• مهارت‌های بسیار خوب ارتباطی و تفسیر داده‌ها
• روحیه کار تیمی و توانایی همکاری با اعضای دیگر تیم
• آشنایی با روش‌ها و استانداردهای سنجش رضایت مشتریان
• آشنایی با نیازها و خواسته‌های کاربران و مشتریان در صنعت فناوری اطلاعات و نرم‌افزار
• آشنایی با دانش طراحی فرآیندهای کاری BPM
• آشنایی با شاخص‌ها و داشبوردهای حوزه مشتریان
• آشنایی با اصول تجزیه و تحلیل داده‌ها و گزارش‌دهی
• آشنایی با فنون بیان و مذاکره و مدیریت استرس در افراد

مهارت‌هایی که امتیاز ویژه محسوب می‌شوند

• آشنایی با اصطلاحات تخصصی حوزه IT و هوش مصنوعی
• داشتن مدرک تحصیلی مرتبط در رشته مدیریت، بازاریابی
• داشتن تجربه کاری مرتبط

معرفی شرکت

• گروه نرم‌افزاری پارت با تکیه بر گروهی از بهترین متخصصین حوزه‌ی مالی و فناوری اطلاعات کشور، می‌کوشد زمینه‌ساز ارائه‌ی خدماتی نوین در بازار سرمایه‌ی ایران باشد. بدین منظور، طراحی و انتشار شاخص‌ها و معیارهایی برای سنجش بهتر موقعیت‌های سرمایه‌گذاری در بازار سرمایه ایران، طراحی و پیاده‌سازی نرم‌افزارهای قدرتمند بر پایه‌ی اطلاعات مالی و ایجاد بانک اطلاعات جامع مالی به منظور گردآوری و پردازش داده‌های اثرگذار بر تصمیم‌سرمایه‌گذاران از اهداف اصلی پارت است.

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

سایر مزایا

• پرداخت‌های منظم
• 26 روز مرخصی با حقوق در سال
• وام‌های قرض‌الحسنه
• ناهار
• بسته‌های حمایتی مناسبتی
• تخفیف‌های استفاده از اماکن ورزشی

محل کار