1 هفته پیش | کد آگهی: 7380900
دسته‌بندی شغلی
-
شرایط
خانم - مجرد - متاهل
موقعیت مکانی
تحصیلات
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
نرم افزار Microsoft Excel - نرم افزار Microsoft Word
سایر اطلاعات
نوع همکاری
تمام وقت
شرایط عمومی :
نداشتن سابقه محکومیت
ترجیحا ساکن شرق و مرکز تهران
شرایط اختصاصی :
صبور ، منضبط و روابط عمومی مناسب
خوش صدا و مسلط به فن بیان و مذاکره
مسلط به مفاهیم و فرآیندهای CRM
آشنا به نرم افزارهای CRM و اتوماسیون اداری
مسلط به نرم افزارهای Microsoft Offic : word , excel ,
مهارت در گردآوری اطلاعات و تهیه گزارش
مهارت برقراری ارتباط با مشتریان از کانال ها و ابعاد گوناگون
نتیجه گرایی و پیگیری مداوم امور
شرح شغل:
پاسخ گویی به مشتریان در تمام کانال های ارتباطی شامل تماس، ایمیل، چت، مراجعه حضوری و سامانه های ارتباط با مشتریان
ثبت و ضبط شکایات و ارائه گزارش های آن و بازخورد
بررسی راهکارهای بهبود توسعه رضایت مشتریان و تهیه گزارش های مربوط به آن
تماس با مشتریان جهت پیگیری درخواست ها و شکایات
تهیه و ارائه مداوم گزارش بازخورد و آمار
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
ثبت گزارش برای آگهی کارشناس ارتباط با مشتریان (crm) - خانم
نظرات