کارشناس پشتیبانی تلفنی و راهنمای ثبت‌نام

توضیحات آگهی

یک پلتفرم تجارت بین المللی برای تکمیل تیم خود به یک همکار پیگیر و خوش برخورد برای پاسخ گویی تلفنی و راهنمایی کاربران نیاز دارد
شرح وظایف
پاسخ گویی محترمانه و دقیق به تماس های کاربران
تماس با افراد و کسب وکارهای جامعه هدف برای معرفی کوتاه پلتفرم و راهنمایی آن ها برای ثبت نام
کمک به کاربران در مراحل ثبت نام و پیگیری مشکلات احتمالی
ثبت و انتقال درخواست ها و بازخوردهای کاربران به تیم مربوطه
پیگیری منظم کارها و همکاری با اعضای تیم
ویژگی های مورد انتظار
بیان روشن و لحن مودبانه و حرفه ای در مکالمه تلفنی
صبر حوصله و حفظ آرامش در گفت وگوهای تکراری یا طولانی
یادگیری سریع دقت و پیگیری تا رسیدن به نتیجه
مسئولیت پذیری و توانایی همکاری تیمی
پذیرش آموزش و رعایت دستورالعمل ها و فرایندهای کاری
آشنایی پایه با کار با رایانه و اینترنت
جنسیت ترجیحاً خانم
لطفا رزومه و اطلاعات خود را در قالب فایل pdf ارسال نمایید
دسته بندی استخدام اداری و مدیریت
نحوه همکاری تمام وقت
مدرک تحصیلی کاردانی
سابقه کار حداقل 1 سال
حقوق پایه وزارت کار ماهانه
جنسیت خانم
بیمه دارد
ساعت کاری از 8 تا 17 پنجشنبه ها تا ظهر
شهر تهران فردوس