1 ساعت پیش | کد آگهی: 12337815
دسته‌بندی شغلی
کارشناس ارتباط با مشتری - کارمند امور مالی - کارشناس بهبود فرآیندها
موقعیت مکانی
تحصیلات
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
نوع همکاری
سایر اطلاعات
ما در تومن برای تکمیل تیم عملیات به دنبال یک کارشناس عملیات دقیق مسئولیت پذیر و علاقه مند به یادگیری هستیم در این موقعیت شما در اجرای عملیات روزانه سرویس های مالی پایش تراکنش ها مغایرت گیری بررسی گزارش های بانکی و پیگیری مسائل پارتنرها مشارکت خواهید داشت این موقعیت برای فردی مناسب است که به کار با داده حل مسئله و حوزه فین تک و سرویس های مالی علاقه مند است و می خواهد دانش و تجربه خود را در حوزه عملیات توسعه دهد
مسئولیت ها
اجرای فرآیندهای روزانه تیم عملیات بر اساس دستورالعمل ها و رویه های تعریف شده
پایش وضعیت تراکنش ها و سرویس های مالی و شناسایی موارد غیرعادی
بررسی تراکنش های ناموفق نامشخص یا نیازمند پیگیری
انجام فرآیندهای مغایرت گیری و بررسی گزارش های بانکی و سیستمی
پیگیری مسائل عملیاتی پارتنرها و هماهنگی با اعضای تیم برای رفع آن ها
ثبت پیگیری و به روزرسانی درخواست ها و مشکلات در سامانه تیکتینگ
تهیه گزارش های روزانه و دوره ای موردنیاز تیم
ارجاع به موقع مسائل مهم یا موارد خارج از رویه به اعضای ارشد تیم
همکاری با تیم های محصول فنی و کسب وکار برای پیگیری مسائل عملیاتی
مستندسازی مسائل راه حل ها و فرآیندهای عملیاتی
مشارکت در شناسایی مشکلات تکرارشونده و ارائه پیشنهاد برای بهبود فرآیندها
شرایط و مهارت های موردنیاز
حداقل مدرک کارشناسی
ترجیحاً 6 ماه تا 2 سال تجربه کاری در عملیات امور مالی بانکداری پرداخت پشتیبانی سرویس های مالی یا حوزه های مشابه
دقت و توجه بالا به جزئیات
توانایی پیگیری منظم فعالیت ها و مسائل تا رسیدن به نتیجه
توانایی تحلیل اولیه مسائل و داده ها
مهارت ارتباطی و کار تیمی مناسب
علاقه مندی به یادگیری حوزه فین تک و عملیات سرویس های مالی
آشنایی خوب با Excel Google sheet و Google Doc
آشنایی با Metabase و توانایی کار با گزارش ها و داشبوردهای موجود و اجرای کوئری ها یا اعمال تغییرات ساده در آن ها
توانایی کار در محیط پویا و مدیریت چند فعالیت به صورت هم زمان
مزیت محسوب می شود
تجربه یا آشنایی با صنعت فین تک پرداخت یا بانکداری
آشنایی با مفاهیم تراکنش تسویه و مغایرت گیری
تجربه کار با سامانه تیکتینگ یا مدیریت ارتباط با مشتری
آشنایی اولیه با رابط های برنامه نویسی لاگ ها یا ابزارهای تحلیل داده
شرکت تومن Toman
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار سه تا شش سال
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها پشتیبانی عملیات عملیات Metabase
شهر تهران تهران
جویا کار این آگهی را از سایت
جابینجا
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات در مورد این آگهی: درج نظر