کارشناس عملیات فروش آنلاین (فروشگاه طلا)

توضیحات آگهی

ما در پلاک برای پیشبرد امور اجرایی فروش اینترنتی طلا و زیورآلات به دنبال همکاری دقیق منظم و مسئولیت پذیر هستیم اگر از ارتباط با مشتریان پیگیری کارها و انجام فعالیت هایی که نیاز به دقت بالا دارند لذت می برید خوشحال می شویم با شما آشنا شویم شما در این موقعیت امور روزمره سفارش ها و محصولات را در وب سایت شبکه های اجتماعی و پلتفرم هایی مانند دیجی کالا و اسنپ شاپ پیگیری خواهید کرد شرح وظایف دریافت ثبت و بررسی سفارش های مشتریان در کانال های مختلف فروش بررسی وضعیت پرداخت موجودی کالا و اطلاعات گیرنده پیش از آماده سازی سفارش پاسخ گویی به پرسش های مشتریان درباره محصولات وضعیت سفارش و روند ارسال طبق دستورالعمل مجموعه هماهنگی برای صدور فاکتور و تطبیق مشخصات کالا از جمله کد محصول وزن عیار و متعلقات با سفارش و فاکتور آماده سازی و بسته بندی ایمن و مرتب سفارش ها مطابق استانداردهای مجموعه هماهنگی ارسال ثبت کد رهگیری و پیگیری سفارش تا تحویل به مشتری ثبت و پیگیری درخواست های لغو تعویض مرجوعی یا مغایرت مطابق سیاست های مجموعه تعریف و به روزرسانی محصولات شامل تصاویر توضیحات مشخصات و تنوع های محصول در کانال های فروش کنترل و به روزرسانی موجودی و قیمت محصولات در چارچوب فرایندها و اختیارات تعیین شده ثبت دقیق تحویل و دریافت کالا و گزارش مغایرت های احتمالی تهیه گزارش روزانه از سفارش ها ارسال ها و موارد نیازمند پیگیری شرایط و مهارت های موردنیاز دقت بالا در کار با اعداد مشخصات کالا و اطلاعات سفارش نظم مسئولیت پذیری امانت داری و رعایت محرمانگی اطلاعات مشتریان و مجموعه توانایی پیگیری هم زمان چند سفارش بدون فراموش شدن جزئیات برخورد حرفه ای صبوری و مهارت ارتباط با مشتری تسلط به کار با ابزارهایی مانند اکسل یا Google Sheets آشنایی با پنل فروشگاه اینترنتی و فرایند ثبت و مدیریت سفارش توانایی یادگیری و کار با پنل فروشندگان پلتفرم های مختلف مواردی که امتیاز محسوب می شوند سابقه کار در عملیات فروش اینترنتی پشتیبانی مشتریان یا پردازش سفارش تجربه کار با پنل فروشندگان دیجی کالا یا اسنپ شاپ آشنایی با محصولات طلا و زیورآلات و مفاهیمی مانند وزن عیار و اجرت آشنایی با ثبت محصول و ویرایش ساده تصاویر تهران تهران جردن تمام وقت پلاک کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد خرده فروشی مرکز خرید فروشگاه