استخدام کارشناس آموزش و مستندسازی محصول در شرکت پیام پرداز

توضیحات آگهی

شرکت پیام پرداز جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید
عنوان شغلی
شرایط احراز
کارشناس آموزش و مستندسازی محصول
شرح شغلی
در تیم محصول پیام پرداز به دنبال همکاری هستیم که مسئولیت تهیه و به روزرسانی مستندات فنی و آموزشی محصولات نرم افزاری و آموزش کاربران را بر عهده بگیرد این نقش شامل تبدیل قابلیت ها و ویژگی های محصول به محتوای آموزشی قابل فهم تدوین راهنمای کاربری و تولید محتوای چندرسانه ای است تا کاربران بتوانند از امکانات نرم افزار به درستی استفاده کنند
دانش تخصصی و مهارت های مورد نیاز
حداقل مدرک کارشناسی در رشته مهندسی کامپیوتر علوم کامپیوتر یا رشته های مرتبط
توانایی تدوین مستندات فنی و آموزشی بر اساس اصول Technical Writing و ساختاربندی اطلاعات Information Architecture
توانایی تبدیل قابلیت ها و مفاهیم فنی محصول به محتوای آموزشی ساده دقیق و قابل فهم برای کاربران
توانایی طراحی و ساختاربندی راهنماهای کاربری دستورالعمل ها و محتوای مرجع محصول User Guide User Manual و Knowledge Base
توانایی ضبط صفحه نمایش و تولید ویدئوهای آموزشی با ابزارهایی مانند Camtasia یا OBS Studio و ویرایش ویدئو با ابزارهایی مانند Adobe Premiere Pro
آشنایی با مفاهیم شبکه های کامپیوتری شامل TCP IP DNS DHCP HTTP HTTPS و معماری Client Server
مهارت در ارائه مطالب انتقال مفاهیم فنی و برقراری ارتباط موثر با کاربران
توانایی جست وجو تحلیل دسته بندی و به روزرسانی اطلاعات فنی
مهارت های امتیازی
تجربه فعالیت در حوزه آموزش کاربران User Training یا آموزش نرم افزار
سابقه تولید مستندات فنی راهنمای کاربری یا محتوای آموزشی محصولات نرم افزاری
آشنایی با اصول طراحی محتوای آموزشی Instructional Design و تدوین سناریوی آموزشی Training Content Development
توانایی ارائه مطالب و برگزاری جلسات آموزشی به زبان انگلیسی
آشنایی با ابزارهای مدیریت مستندات و پایگاه دانش Documentation Management Knowledge Base Tools
شرح انتظارات و مسئولیت ها
تعامل با تیم محصول برای دریافت اطلاعات مربوط به قابلیت های جدید تغییرات و به روزرسانی های نرم افزار
تدوین و به روزرسانی مستندات محصول Product Documentation و راهنمای کاربری User Manual User Guide
تولید محتوای آموزشی متنی و تصویری Educational Content Development شامل راهنماهای گام به گام ویدئوهای آموزشی و سوالات متداول FAQ
ضبط صفحه نمایش و تولید ویدئوهای آموزشی برای معرفی قابلیت ها و نحوه استفاده از نرم افزار
طراحی و برگزاری جلسات آموزش کاربران User Training به صورت حضوری و آنلاین
بازبینی و به روزرسانی مستندات و محتوای آموزشی بر اساس تغییرات محصول و بازخورد کاربران
در صورت مشاهده ناقص به راست بکشید
متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام رزومه خود را ارسال نمایند
شرکت پیام پرداز
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی لیسانس فوق لیسانس
سابقه کار سابقه ندارد
حقوق حقوق توافقی
جنسیت آقا و خانم
شهر دو استان