استخدام کارشناس فروش و پشتیبانی

توضیحات آگهی

درباره ما
ما در میهمان شو در تلاشیم تا بهترین تجربه رزرو آنلاین اقامتگاه را برای میهمانان رقم بزنیم برای ارتقای کیفیت خدماتمان و همراهی بیشتر با مشتریان به دنبال یک هم تیمی باهوش باانگیزه و پرانرژی هستیم تا در بخش فروش و پشتیبانی در کنار ما باشد اگر به کار در یک محیط استارتاپی و پویا علاقه مندید جای شما در تیم ما خالی است
شرح وظایف و مسئولیت ها
پاسخگویی حرفه ای و صبورانه به تماس های ورودی مشتریان میهمانان و میزبانان
پیگیری درخواست های رزرو کنسلی ها و رفع مشکلات احتمالی کاربران
مذاکره و مکالمه با مشتریان جهت خرید خدمات
ارائه راهنمایی و مشاوره دقیق به کاربران برای ثبت رزرو موفق
پیگیری امور مرتبط با پشتیبانی تا زمان رفع کامل مسئله و جلب رضایت مشتری
ثبت دقیق اطلاعات و گزارش دهی روزانه در نرم افزارهای مربوطه
شیفت کاری ساعت 9 00 الی 17 00
شرایط احراز و مهارت های مورد نیاز
محدوده سنی 25 تا 35 سال
مدرک تحصیلی حداقل کارشناسی در رشته های مرتبط یا غیرمرتبط
سابقه کار حداقل 3 سال سابقه کار مفید در شرکت های استارتاپی آنلاین یا حوزه های مشابه سابقه همکاری در شرکت های مشابه مزیت محسوب می شود
تسلط کامل به نرم افزارهای Word و Excel و آشنایی با کاربری اینترنت
فن بیان قوی لحن دوستانه و روابط عمومی بسیار بالا
تسلط به اصول اولیه فروش و بازاریابی تلفنی
آشنایی کامل با اصول مشتری مداری و تکنیک های ارتباط با مشتری
صبور دارای روحیه کار تیمی مسئولیت پذیر و توانمند در مدیریت بحران و حل مسئله
سرعت عمل بالا و دقت در انجام هم زمان کارها
مزایای همکاری با ما
حقوق ثابت و پرداخت منظم پاداش عملکرد
بیمه تامین اجتماعی از روز اول
بیمه تکمیلی
محیط کار جوان دوستانه
امکان رشد یادگیری و ارتقای شغلی
آدرس دفتر غرب تهران محدوده پونک
معرفی شرکت
میهمان شو یک سرویس اینترنتی در زمینه خدمات گردشگری آنلاین و رزرو اقامتگاه های غیرهتلی می باشد که در حال حاضر یکی از چند شرکت برتر این حوزه در ایران است
در میهمان شو دریایی از میزبانان برای شما تجربه های جدیدی را در زندگی روزمره رقم خواهند زد
شرکت میهمان شو Mihmansho
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار سه تا شش سال
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها فروش ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی
شهر تهران تهران