استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

توضیحات آگهی

شرح موقعیت شغلی
این فرصت همکاری به صورت تمام وقت است اگر از کار با تیمی جوان و پر تلاش و عاشق سلامت و سبک زندگی سالم و شاد لذت می برید و دوست دارید در یکی از بزرگ ترین پلتفرم های ورزش ایران همکاری کنید خوشحال می شویم با شما آشنا شویم
مهارت ها و شرح شغل
حداقل 2 سال سابقه کار در پشتیبانی مشتریان کال سنتر Customer Support یا CRM
روابط عمومی بسیار خوب و توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتری
مهارت بالا در گفت وگو گوش دادن و انتقال صحیح اطلاعات
صبر و توانایی مدیریت مشتریان ناراضی
توانایی حل مسئله و تصمیم گیری در شرایط مختلف
پیگیری بالا و مسئولیت پذیری
دقت بالا در ثبت اطلاعات و بررسی درخواست ها
توانایی مدیریت همزمان چند درخواست و اولویت بندی آن ها
آشنایی با مفاهیم CRM و سیستم های تیکتینگ
تسلط مناسب به کار با کامپیوتر اینترنت و نرم افزارهای اداری
آشنایی با Excel و Google Sheets مزیت محسوب می شود
توانایی کار با ابزارهای ارتباطی و پیام رسان ها
توانایی کار تیمی و هماهنگی موثر با سایر واحدها
انعطاف پذیری و توانایی کار در محیط استارتاپی و پویا
روحیه یادگیری و علاقه به توسعه فردی
علاقه به ورزش و سبک زندگی سالم مزیت محسوب می شود
بعضی روزها نیاز به آنکال بودن و شیفت عصر است
شغل تمام وقت است
ساعات کاری 9 تا 17 شنبه تا چهارشنبه و 5شنبه ها 9 تا 13
محل کار تهران فقط محل سکونت تهران پذیرفته است
شرکت پیشرو فناوری خلاق رایکا Pishro fanavari khalagh rayka
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی
شهر تهران تهران