4 ساعت پیش | کد آگهی: 12004168
دسته‌بندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
-
محل فعالیت
-
مزایا
مهارت ها و زبان ها
-
سایر اطلاعات
یک مجموعه معتبر در تهران منطقه ۱ نیاوران جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می نماید
شرایط احراز
شیفت شب حضوری
ما به دنبال کارشناس پشتیبانی مشتریان هستیم که مسئولیت پذیر دقیق و خوش برخورد باشند و سابقه فعالیت در صرافی ارز دیجیتال را داشته باشند
اگر در پاسخ گویی حرفه ای به کاربران پیگیری مسائل و حل مشکلات آن ها توانمند هستید و آمادگی فعالیت در شیفت شب به صورت حضوری را دارید خوشحال می شویم شما را در تیم خود داشته باشیم
شرایط احراز
حداقل یک سال سابقه کار مرتبط در صرافی ارز دیجیتال
آقا با آمادگی فعالیت در شیفت شب به صورت حضوری
توانایی برقراری ارتباط موثر حرفه ای و محترمانه با کاربران
توانایی تحلیل مسائل و پیگیری آن ها تا رسیدن به نتیجه
دقت بالا و توانایی مدیریت هم زمان چند درخواست
آشنایی با اصول مشتری مداری و پاسخ گویی حرفه ای
ویژگی های رفتاری
صبور خوش برخورد و حرفه ای
مسئولیت پذیر منظم و دقیق
پیگیر و متعهد به انجام وظایف
دارای روحیه یادگیری و همکاری تیمی
شرح وظایف
پاسخ گویی بررسی و پیگیری درخواست ها و مشکلات کاربران از طریق کانال های ارتباطی مختلف
ارائه پشتیبانی موثر و پیگیری درخواست ها تا حصول نتیجه
ارجاع و هماهنگی مسائل کاربران با تیم های مرتبط و پیگیری تا رفع مشکل
ثبت دقیق درخواست ها گزارش ها و سوابق پیگیری
ارائه گزارش های منظم از عملکرد و مسائل کاربران به سرپرست تیم
رعایت استانداردهای پاسخ گویی حفظ کیفیت خدمات و تلاش برای بهبود تجربه مشتریان
تسهیلات و مزایا
بیمه
بیمه تکمیلی
پاداش
وام
میان وعده
کمک هزینه آموزشی
محل کار
تهران منطقه ۱ نیاوران
دسته بندی کارشناس پشتیبانی مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
سابقه کار دارای سابقه کار
جنسیت آقا
بیمه دارد
ساعت کاری دوشنبه تا جمعه 23 تا 7
شهر تهران
جویا کار این آگهی را از سایت
ای‌استخدام
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات در مورد این آگهی: درج نظر