2 ساعت پیش | کد آگهی: 11996175
دسته‌بندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
-
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
-
سایر اطلاعات
ما به دنبال کارشناس پشتیبانی مشتریان هستیم که مسئولیت پذیر دقیق و خوش برخورد باشند و سابقه فعالیت در صرافی ارز دیجیتال را داشته باشند اگر در پاسخ گویی حرفه ای به کاربران پیگیری مسائل و حل مشکلات آن ها توانمند هستید و آمادگی فعالیت در شیفت شب به صورت حضوری را دارید خوشحال می شویم شما را در تیم خود داشته باشیم
شرح وظایف
پاسخ گویی بررسی و پیگیری درخواست ها و مشکلات کاربران از طریق کانال های ارتباطی مختلف
ارائه پشتیبانی موثر و پیگیری درخواست ها تا حصول نتیجه
ارجاع و هماهنگی مسائل کاربران با تیم های مرتبط و پیگیری تا رفع مشکل
ثبت دقیق درخواست ها گزارش ها و سوابق پیگیری
ارائه گزارش های منظم از عملکرد و مسائل کاربران به سرپرست تیم
رعایت استانداردهای پاسخ گویی حفظ کیفیت خدمات و تلاش برای بهبود تجربه مشتریان
شرایط احراز
حداقل یک سال سابقه کار مرتبط در صرافی ارز دیجیتال
آقا با آمادگی فعالیت در شیفت شب به صورت حضوری
توانایی برقراری ارتباط موثر حرفه ای و محترمانه با کاربران
توانایی تحلیل مسائل و پیگیری آن ها تا رسیدن به نتیجه
دقت بالا و توانایی مدیریت هم زمان چند درخواست
آشنایی با اصول مشتری مداری و پاسخ گویی حرفه ای
ویژگی های رفتاری
صبور خوش برخورد و حرفه ای
مسئولیت پذیر منظم و دقیق
پیگیر و متعهد به انجام وظایف
دارای روحیه یادگیری و همکاری تیمی
شرکت متا سینا Metacena
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق توافقی
جنسیت مرد
مهارت ها ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی پیگیری
شهر تهران تهران
جویا کار این آگهی را از سایت
جابینجا
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات در مورد این آگهی: درج نظر