کارشناس پشتیبانی نرم افزار

توضیحات آگهی

ما در شرکت پیام گستر به دنبال یک همکار مسئولیت پذیر دقیق پرانرژی و علاقه مند به یادگیری هستیم تا به تیم نصب و پشتیبانی نرم افزار ما بپیوندد اگر از حل مسئله لذت می برید ارتباط موثر با مشتریان برایتان اهمیت دارد و دوست دارید در یک محیط پویا و حرفه ای رشد کنید جای شما در کنار ما خالی است مسئولیت ها نصب راه اندازی و پیکربندی نرم افزار در محل مشتری یا به صورت آنلاین پاسخگویی به تماس ها تیکت ها و درخواست های مشتریان عیب یابی تحلیل و رفع مشکلات نرم افزاری راهنمایی و آموزش کاربران در استفاده از نرم افزار ثبت و مستندسازی درخواست ها و اقدامات انجام شده همکاری با تیم های فنی و توسعه برای پیگیری و رفع مشکلات تخصصی بررسی و ارائه راهکار برای افزایش رضایت مشتریان شرایط احراز آشنایی مناسب با سیستم عامل Windows آشنایی با مفاهیم شبکه و نصب نرم افزار آشنایی اولیه با SQL Server و اجرای Queryهای ساده توانایی یادگیری سریع و علاقه مندی به مباحث نرم افزاری توانایی مدیریت همزمان چند درخواست و اولویت بندی امور مهارت های فردی مهارت برقراری ارتباط موثر مشتری مداری و صبوری در پاسخگویی مسئولیت پذیری و تعهد کاری قدرت تحلیل پیگیری و حل مسئله روحیه کار تیمی مدیریت زمان و دقت در انجام امور انعطاف پذیری و یادگیری مستمر داشتن این موارد مزیت محسوب می شود آشنایی با Network آشنایی با SQL Server آشنایی با مفاهیم CRM سابقه فعالیت در حوزه پشتیبانی نرم افزار آنچه در پیام گستر تجربه خواهید کرد محیط کاری دوستانه جوان و حرفه ای فرصت یادگیری و رشد شغلی آموزش های تخصصی حین کار همکاری با تیمی باتجربه و حامی امنیت و ثبات شغلی محل شرکت شهرک غرب حدود 15 دقیقه فاصله تا ایستگاه مترو دادمان تهران تهران شهرک غرب شهرک قدس تمام وقت شرکت تجارت الکترونیک اول کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد فناوری اطلاعات نرم افزار و سخت افزار