سرپرست ارشد عملیات (واحد میزبان و اقامتگاه )

توضیحات آگهی

میهمانشو یک پلتفرم آنلاین فعال در حوزه رزرو و اجاره کوتاهمدت اقامتگاه است که میزبانان و میهمانان را در یک بستر آنلاین به یکدیگر متصل میکند
در راستای توسعه ساختار عملیاتی به دنبال جذب سرپرست ارشد عملیات واحد میزبان و اقامتگاه هستیم که زیر نظر مدیر عملیات فعالیت کند
به دنبال فردی دادهمحور تحلیلگر مسئلهمحور و نتیجهگرا هستیم که بتواند علاوه بر مدیریت تیم و عملیات روزانه فرصتها و مسائل مرتبط با تامین نگهداشت و کیفیت اقامتگاهها را شناسایی کرده و برای آنها راهکار اجرایی ارائه دهد
مسئولیتها
مدیریت و راهبری تیم واحد میزبان و اقامتگاه
تحلیل عرضه و تقاضا و شناسایی شهرها مناطق و انواع اقامتگاههای نیازمند توسعه
برنامهریزی برای تامین هدفمند و بهبود ترکیب اقامتگاههای پلتفرم متناسب با نیاز مشتری
پایش کیفیت اقامتگاهها و طراحی راهکارهای عملیاتی برای ارتقای استاندارد خدمات و تجربه میهمان
شناسایی و ریشهیابی مشکلات میزبانان و ارائه راهکارهای اجرایی
تحلیل عملکرد واحد شناسایی گلوگاهها و فرصتهای بهبود
طراحی و پایش KPI و SLA
تهیه و تحلیل گزارشهای مدیریتی و تبدیل دادهها به Insight و Action Plan
بهبود مستمر فرآیندها و افزایش بهرهوری تیم
مدیریت ارزیابی و توسعه عملکرد اعضای تیم
ارائه پیشنهادهای عملیاتی و استراتژیک به مدیر عملیات
شرایط احراز
حداقل 5 سال سابقه کار مرتبط
حداقل 1 سال سابقه مدیریت یا سرپرستی تیم
سابقه فعالیت ترجیحاً در Marketplace OTA گردشگری E commerce یا پلتفرمهای خدمات آنلاین
توانایی بالا در تحلیل داده حل مسئله و تصمیمگیری
توانایی تحلیل عرضه و تقاضا و تبدیل داده به برنامه اجرایی
تسلط به Excel Google Sheets
آشنایی کامل با KPI SLA و Performance Management
توانایی تهیه و ارائه گزارشهای مدیریتی
توانمندی در Leadership و مدیریت تیم
روحیه Ownership نتیجهگرایی و پیگیری بالا
ذهنیت Solution Oriented و Strategic Thinking
مزایای همکاری
حقوق توافقی متناسب با تجربه و توانمندی
بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
پرداخت منظم حقوق
فرصت رشد و توسعه شغلی
همکاری در محیطی حرفهای پویا و یادگیریمحور
محل کار
غرب تهران پونک
دسترسی مناسب به مترو و BRT
شرکت تجارت الکترونیک فن هور میهمان شو
دسته بندی مدیر اجرایی مدیر داخلی تحلیل کسب و کار استراتژی تحلیل داده فروش و توسعه کسبوکار
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی سایر تحصیلات دانشگاهی ندارد
سابقه کار مدیر میانی
حقوق توافقی
شهر تهران