استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار

توضیحات آگهی

ما در شرکت توسعه سیستم های کاربردی و حسابداری ملک برای پشتیبانی نرم افزار دیجیتال ساینیج به دنبال یک هم تیمی پرانرژی باانگیزه و مشتاق یادگیری هستیم که در کنار تیم فنی ما رشد کند اگر به دنیای تکنولوژی علاقه داری و از حل کردن چالش های کاربران لذت می بری جای تو پیش ما خالی است
وظایف شما در این نقش
پاسخگویی به سوالات و مشکلات کاربران
ثبت و دسته بندی گزارش های خطا Bug Reports جهت ارجاع به تیم فنی
راهنمایی کاربران برای استفاده صحیح از قابلیت های نرم افزار
همکاری نزدیک با تیم فنی ارشد جهت یادگیری و عیب یابی سیستم
نظم در پیگیری تیکت ها و گزارش دهی دقیق
موارد زیر مزیت محسوب شده و اولویت استخدام دارند امتیاز مثبت
آشنایی با نرم افزار های دیجیتال ساینیج
آشنایی مقدماتی با مفاهیم برنامه نویسی و پایگاه داده MySQL
تجربه کار یا آشنایی با سخت افزارهایی مثل اندروید باکس Android Box و تین کلاینت Thin Client
آشنایی با نحوه نصب نرم افزارها و رفع ایرادات جزئی سیستم عامل
داشتن دید فنی برای درک لاگ ها و خطاهای نرم افزاری
آشنایی با کد نویسی php و MySQL
شرایط و مهارت های مورد نیاز
روابط عمومی خوب و صبر بالا در برخورد با کاربران
آشنایی مقدماتی با کامپیوتر و اینترنت آشنایی با مفاهیم اولیه برنامه نویسی مزیت محسوب می شود
اشتیاق بسیار بالا برای یادگیری قرار است در کنار ما تخصص های فنی بیشتری یاد بگیرید
نظم در پیگیری وظایف و ثبت گزارش ها
دارای روحیه کار تیمی
مزایای همکاری با ما
آموزش رایگان کار در کنار نیروهای متخصص و ارشد که به رشد فنی شما کمک می کنند
حقوق و مزایا مطابق با وزارت کار بیمه تامین اجتماعی
محیط کاری پویا دوستانه و شفاف
امنیت شغلی و امکان ارتقای جایگاه به سطوح بالاتر فنی
ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه 8 تا 16 و پنجشنبه 8 تا 13
ارسال رزومه
اگر آماده شروع یک مسیر هیجان انگیز هستی رزومه ات را برای ما ارسال کن
شرکت توسعه سیستم های کاربردی و حسابداری ملک Malek
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار مهم نیست
حقوق حقوق پایه وزارت کار
جنسیت مهم نیست
مهارت ها پشتیبان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی
شهر تهران تهران