استخدام کارشناس پشتیبانی ستاد (مشهد)

توضیحات آگهی

شرایط احراز
شرکت فناپ عملیات کارگزار شرکت پرداخت الکترونیک پاسارگاد در راستای توسعه تیم عملیاتی خود از افراد توانمند مسئولیت پذیر و باانگیزه برای همکاری در موقعیت کارشناس پشتیبانی ستاد دعوت به همکاری می کند
شرح وظایف
ابلاغ و پایش روزانه شاخص های عملکردی و پروژه ها از طریق ارتباط مستمر با پشتیبانان
ثبت اصلاح و به روزرسانی اطلاعات پذیرندگان در سامانه های مربوطه
رسیدگی به درخواست های تعویض دستگاه های کارتخوان و تکمیل مستندات مرتبط
پایش موجودی و گردش دستگاه ها و تجهیزات از طریق کنترل مستمر انبار
پیگیری امور مربوط به خسارت و عودت ودیعه دستگاه ها
آموزش و راهنمایی پشتیبانان در خصوص الزامات شاپرک دستورالعمل ها و فرآیندهای اجرایی
هماهنگی و پیگیری امور عملیاتی تا حصول نتیجه
شرایط عمومی
سن 27 تا 40 سال
حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی
رشته های تحصیلی همه رشته ها
حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط
آشنایی با Microsoft Excel و نرم افزارهای اداری
آشنایی با صنعت پرداخت الکترونیک و الزامات شاپرک
آشنایی با اصول حفظ و نگهداشت مشتری
توانایی حل مسئله و تصمیم گیری
توانایی مدیریت هم زمان چند وظیفه
مهارت در برقراری ارتباط موثر پیگیری مستمر و نتیجه گرایی
ساعات کاری
از شنبه تا پنجشنبه
تسهیلات و مزایا
بیمه تامین اجتماعی از روز اول استخدام
بیمه تکمیلی برای کارکنان و اعضای خانواده
حقوق ثابت پاداش عملکرد
کمک هزینه ایاب و ذهاب
ناهار
وام
بن خرید
سهام تشویقی
هدایای مناسبتی
پاداش های دوره ای بر اساس عملکرد
درآمد رقابتی و بالاتر از میانگین شرکت های صنعت پرداخت
شرکت پردازش الکترونیک راشد سامانه پارسا PARSA
دسته بندی مسئول دفتر اجرائی و اداری
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق از 30 000 000 تومان
جنسیت مهم نیست
مهارت ها پشتیبانی پشتیبانی ستاد رسیدگی به درخواست
شهر خراسان رضوی مشهد