1 ساعت پیش | کد آگهی: 11933118
دستهبندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
-
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
نوع همکاری
سایر اطلاعات
اگر در کار با سیستم های رزرواسیون مسلطی پاسخگویی سریع و دقیق برات مهمه و از حل کردن مشکلات مشتری ها لذت می بری هفت وادی منتظر توست ما برای تیم پشتیبانی سایت به دنبال یک کارشناس پشتیبانی رزرواسیون دقیق پیگیر و مسئولیت پذیر هستیم این نقش چیست تو یکی از مهم ترین نقاط ارتباطی بین مشتری سایت و تیم رزرواسیون هستی باید بتوانی درخواست ها را سریع بررسی کنی مشکل را درست تشخیص بدهی و تا رسیدن به نتیجه پیگیری کنی وظایف تو پاسخگویی و پشتیبانی مشتریان سایت از طریق تماس تلفنی و پیام رسان ها بررسی و پیگیری درخواست های رزرو و خرید بلیت بررسی وضعیت رزرو پرداخت صدور کنسلی و استرداد پیگیری مشکلات مربوط به رزرو و هماهنگی با واحدهای مرتبط اطلاع رسانی دقیق و به موقع به مشتریان درباره وضعیت درخواست ثبت و به روزرسانی اطلاعات و درخواست های مشتریان در سیستم پیگیری درخواست ها تا حصول نتیجه و جلوگیری از بلاتکلیفی مشتری ثبت و گزارش مشکلات پرتکرار و چالش های فرآیند رزرواسیون همکاری با تیم فروش پشتیبانی و فنی برای رفع مشکلات سایت و رزروها تهیه گزارش روزانه از درخواست ها مشکلات و وضعیت پیگیری ها شرایط احراز تسلط به سیستم های رزرو آنلاین مانند ایران ایر ماهان نیرا پرتو راویس سپهر و سایر پنل های مرتبط آشنایی کامل با فرآیندهای صدور کنسلی و استرداد بلیت تجربه کار در حوزه رزرواسیون بلیت یا پشتیبانی سایت مزیت محسوب می شود مهارت ارتباطی قوی و توانایی پاسخگویی حرفه ای در تماس تلفنی و پیام رسان ها سرعت عمل بالا همراه با دقت در انجام امور پیگیری مستمر و مسئولیت پذیری تا زمان حل کامل درخواست آشنایی با Office و کار با اینترنت توانایی ثبت منظم اطلاعات و گزارش دهی روزانه روحیه کار تیمی و توانایی مدیریت همزمان چند درخواست چه چیزی برای ما مهم است برای ما فقط سرعت پاسخگویی مهم نیست پاسخ درست پیگیری کامل و رضایت مشتری اهمیت بیشتری دارد می خواهیم وقتی یک مشتری مشکلی دارد مطمئن باشیم درخواستش گم نمی شود و کسی هست که از شروع تا پایان آن را دنبال کند تهران ری تمام وقت هفت وادی کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد گردشگری هتلداری
جویا کار این آگهی را از سایت
جابویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات در مورد این آگهی: درج نظر