استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

توضیحات آگهی

ما در تیم تدبیراندیشان نوین افروز دایاچین نیاز به فردی صبور و مسئولیت پذیر داریم تا بتونیم از توانمندی هاش برای ارتباط با مشتریان استفاده کنیم اگر شرایط زیر رو دارید خوشحال می شیم رزومه تون رو داشته باشیم
مسئولیت های اصلی
پاسخگویی به تماس های ورودی و چت آنلاین و انجام تماس های خروجی
رسیدگی و پیگیری موارد مطرح شده از سمت مشتریان
همکاری با سایر تیم ها برای پیگیری مشکلات و نیازهای مشتریان
پیگیری اختلالات فنی احتمالی در فرایندهای ارتباطی
رسیدگی به فرایندهای کسب وکاری از قبیل پیگیری مطالبات و
نیازمندی ها
توانایی برقراری تعامل موثر
توانایی کنترل خشم و استرس
هوش هیجانی بالا
خوش برخورد
روحیه کار گروهی و برقراری ارتباط موثر با همکاران
مسئولیت پذیری و پیگیری امور محوله تا رسیدن به نتیجه مطلوب
توانایی کار با ابزارهایی مانند CRM و Google Sheets و
مدیریت زمان
شرایط همکاری
شیفت صبح از شنبه تا جمعه 9 تا 17 دارای 2 روز تعطیلی به صورت چرخشی
حضور مازاد بر موظفی اداره کار اضافه کار محاسبه می گردد
امکان 1 تا 2 روز دورکاری بعد از اتمام دوره آزمایشی فراهم می باشد
آموزش و آنبوردینگ هر دو شیفت در تایم صبح و به صورت حضوری خواهد بود
محل کار زعفرانیه
شرکت تدبیر اندیشان نوین افروز Tadbir Andishan Novin Afrooz
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کاردانی
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق از 28 000 000 تومان
جنسیت مهم نیست
مهارت ها ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان پشتیبانی
شهر تهران تهران