کارشناس پشتیبانی فروش

توضیحات آگهی

ما برای فروشگاه اینترنتی خود به دنبال یک کارشناس فروش و پشتیبانی توانمند پیگیر و دارای فن بیان مناسب هستیم که بتواند علاوه بر پاسخگویی به مشتریان در فرآیند فروش و تبدیل مشتری به خریدار نیز نقش فعالی داشته باشد این موقعیت مناسب افرادی است که از ارتباط با مشتری لذت می برند روحیه فروش دارند و در پیگیری مشتری تا نهایی شدن خرید جدی و مسئولیت پذیر هستند شرح وظایف پاسخگویی به چت آنلاین مشتریان در سایت مشاوره و راهنمایی مشتریان برای انتخاب محصول مناسب پیگیری مشتریان تا نهایی شدن خرید برقراری تماس تلفنی با مشتریان و متقاضیان پیگیری تلفنی مشتریانی که خرید خود را تکمیل نکرده اند پاسخگویی به سوالات مشتریان درباره محصولات سفارش و فرآیند خرید ثبت و پیگیری درخواست های مشتریان تلاش برای افزایش نرخ تبدیل و فروش حفظ ارتباط حرفه ای و مناسب با مشتریان شرایط مورد نیاز فن بیان و روابط عمومی قوی توانایی مذاکره و متقاعدسازی مشتری داشتن روحیه فروش و نتیجه گرایی پیگیری بالا و مسئولیت پذیری صبر و برخورد مناسب با مشتری توانایی برقراری ارتباط تلفنی موثر تسلط مناسب به تایپ اینترنت و کار با کامپیوتر نظم و تعهد در ساعات کاری امکان فعالیت به صورت دورکار مزیت محسوب می شود سابقه فروش تلفنی سابقه پشتیبانی فروشگاه اینترنتی سابقه فروش آنلاین یا پاسخگویی به چت مشتریان تجربه کار با CRM یا سیستم های مدیریت مشتری نوع همکاری دورکار برای ما مهم است فردی که به تیم اضافه می شود صرفاً پاسخگوی مشتری نباشد بلکه توانایی فروش پیگیری و تبدیل مشتری به خریدار را نیز داشته باشد تهران تهران حصارک تمام وقت جم بازی کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد خرده فروشی مرکز خرید فروشگاه