استخدام کارشناس helpdesk

توضیحات آگهی

شرح شغل
ارائه پشتیبانی فنی و نگهداری سیستم ها و کلاینت های سازمان
پشتیبانی لایه یک تجهیزات شبکه و مخابرات
ثبت مشکلات و راه حل ها و تهیه مستندات و گزارشات دوره ای
مدیریت حساب کاربران شبکه
پاسخگویی سریع به درخواست های فنی کاربران شبکه
نظارت بر تجهیزات و نگهداری آن ها
شرایط احراز
مسئولیت پذیر روابط اجتماعی خوب و دارای مهارت ارتباط موثر با کلاینت های مختلف مشتریان
تسلط به نصب انواع سخت افزار و نرم افزار های سمت کاربران و عیب یابی آنها
تسلط به نصب پیاده سازی و عیب یابی Passive شبکه
آشنایی با دوربین های مدار بسته و NVR
تسلط کافی بر سرویس های زیرساختی مبتنی بر مایکروسافت مانند Active directory و DNS DHCP FSRM DFS WDS WSUS
تسلط کافی به سیستم عامل های مایکروسافتی
آشنایی کامل با مباحث دوره Network
آشنایی کار با تیکتینگ و فرآیند های سازمانی
حداقل داشتن 2 سال تجربه کاری مرتبط
شرکت توسعه سامانه های نرم افزاری نگین توسن Tosan
دسته بندی IT DevOps Server
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار سه تا شش سال
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها Help Desk شبکه عیب یابی NETWORK
شهر تهران تهران