1 ساعت پیش | کد آگهی: 11861440
دستهبندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
محل فعالیت
-
مزایا
بیمه - حقوق ثابت - بیمه تکمیلی
مهارت ها و زبان ها
نرم افزار Microsoft Excel - نرم افزار Microsoft Word - نرم افزارهای office - تایپ
نوع همکاری
سایر اطلاعات
ما در مجموعه کلور ایرانیان شرق جهت ارائه خدمات باکیفیت و پاسخ گویی دقیق به تماس ها و درخواست های مشتریان مخاطبان به دنبال همکارانی با روابط عمومی عالی صبور و مسئولیت پذیر هستیم
شرح وظایف
پاسخ گویی حرفه ای و صبورانه به تماس های ورودی ثبت و پیگیری درخواست ها تا حصول نتیجه
راهنمایی صحیح تماس گیرندگان در خصوص فرایندها محصولات و خدمات
ثبت تیکت ها و شرح مکالمات در نرم افزار
ارجاع موارد تخصصی به بخش های مربوطه و پیگیری بازخورد آنها
تماس های خروجی جهت نظرسنجی پیگیری روند خدمات یا اطلاع رسانی های لازم
شرایط احراز
حداقل مدرک کاردانی یا کارشناسی
فن بیان عالی لحن محترمانه و تلفظ شفاف کلمات
مهارت گوش دادن فعال تاب آوری و مدیریت مکالمات چالش برانگیز
آشنایی مناسب با نرم افزارهای آفیس به ویژه Word و Excel و سیستم های CRM
سرعت تایپ مطلوب
داشتن سابقه کار مرتبط در مراکز تماس یا پشتیبانی مزیت محسوب می شود
مزایا و تسهیلات
حقوق ثابت مطابق قانون کار پاداش ارزیابی عملکرد KPI
بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
آموزش های بدو خدمت
شرکت کلور Clever
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کاردانی
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق توافقی
جنسیت زن
مهارت ها ارتباط با مشتریان و پشتیبانی ارتباط با مشتری مرکز تماس
شهر خراسان رضوی مشهد
جویا کار این آگهی را از سایت
جابینجا
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات در مورد این آگهی: درج نظر