استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (شیفت شب آقا)

توضیحات آگهی

ما در تیم پشتیبانی جاباما به دنبال افرادی صبور مسئولیت پذیر و پیگیر هستیم که با انرژی و روحیه یادگیری بالا به کاربران کمک کنند و تجربه بهتری برای سفر بسازن اگر به ماجراجویی کمک به مسافران و ساختن تجربه های خوب برای گردشگران علاقه داری جای تو در تیم پشتیبانی جاباما خالیه
لطفاً در نظر داشته باشید که همکاری به صورت حضوری شیفت شب است
ساعت کاری شیفت شب 15 45 تا 01 00
مسئولیت ها
پاسخگویی به تماس ها چت ها و تیکت ها و ارائه راهکار مناسب در کوتاه ترین زمان
راهنمایی میزبانان در استفاده از امکانات پلتفرم جاباما و مدیریت اقامتگاه
پیگیری و حل مسائل و درخواست های مرتبط با رزروها لغو رزرو پرداخت ها و سایر خدمات
ثبت دقیق اطلاعات گزارش ها و سوابق مکاتبات در سیستم های داخلی
بررسی و پیگیری شکایات و تلاش برای ارائه تجربه ای مطلوب به میزبانان
شرایط لازم
روابط عمومی مناسب
صبور و با حوصله
نتیجه گرا
یادگیرنده و با اشتیاق
آشنایی با فنون مذاکره
توانایی کار با سیستم تلفنی و مجموعه آفیس
داشتن سابقه پشتیبانی مرکز تماس و یا فروش در شرکت های استارتاپی یا گردشگری امتیاز محسوب می شود
منتظر رزومه هاتون هستیم
شرکت جاباما Jabama
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق توافقی
جنسیت مرد
مهارت ها ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان پشتیبانی امور مشتریان
شهر تهران تهران