استخدام کارشناس مرکز تماس (call center)

توضیحات آگهی

شرکت آتی نگر الکترونیک فعال در حوزه تجهیزات نظارت تصویری شبکه و سیستم های امنیتی برای تکمیل تیم خود از یک همکار منظم خوش برخورد و مسئولیت پذیر دعوت به همکاری می کند
شرح کار
پاسخ گویی به تماس های ورودی مشتریان
راهنمایی اولیه و ارجاع مشتری به واحد مربوطه
ثبت دقیق اطلاعات تماس و درخواست مشتریان در CRM
پیگیری درخواست ها و اطمینان از پاسخ گویی به مشتری
تماس با مشتریان در موارد موردنیاز
هماهنگی امور مرتبط با فروش و خدمات مشتریان
انجام امور اداری مرتبط با جایگاه شغلی
ویژگی هایی که برای ما مهم است
فن بیان خوب و ارتباط مودبانه و حرفه ای
صبر و آرامش در پاسخ گویی به مشتری
نظم دقت و پیگیری بالا
مسئولیت پذیری و روحیه همکاری تیمی
آشنایی مناسب با کامپیوتر و Office
توانایی یادگیری نرم افزار CRM
سابقه کال سنتر خدمات مشتریان یا امور اداری مزیت محسوب می شود اما برای افراد مستعد الزامی نیست
شرایط همکاری
همکاری تمام وقت
حقوق ثابت 25 تا 30 میلیون تومان متناسب با سابقه و توانمندی
پاداش عملکرد ماهانه
حداکثر سن 30 سال
بیمه تامین اجتماعی
آموزش اولیه
محیط کاری اداری و حرفه ای
امکان رشد شغلی در مجموعه
اگر فردی خوش برخورد پیگیر و منظم هستید و از ارتباط با مشتری و حل مسئله لذت می برید رزومه خود را ارسال نمایید
شرکت دی جی داهوا Digidahua
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار مهم نیست
حقوق از 24 000 000 تومان
جنسیت مهم نیست
مهارت ها مرکز تماس ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
شهر تهران تهران