استخدام کارشناس پشتیبانی و امور کاربران (مشهد)

توضیحات آگهی

صرافی کیف پول من برای تکمیل تیم پشتیبانی خود از افراد مسئولیت پذیر پیگیر و علاقه مند به ارتباط با کاربران برای موقعیت شغلی کارشناس پشتیبانی کاربران شیفت عصر دعوت به همکاری می کند
شرح وظایف
پاسخگویی به کاربران از طریق تیکت چت آنلاین و تماس تلفنی
پیگیری و حل مشکلات و درخواست های کاربران
راهنمایی کاربران در استفاده از خدمات پلتفرم
ثبت و گزارش مشکلات پرتکرار
همکاری با تیم های فنی و محصول برای رفع مسائل کاربران
شرایط احراز
حداقل 1 سال سابقه مرتبط در حوزه پشتیبانی
مهارت ارتباطی و فن بیان مناسب
صبر مسئولیت پذیری و پیگیری بالا
توانایی حل مسئله و مدیریت چند درخواست هم زمان
مزیت های رقابتی
آشنایی با ارزهای دیجیتال و بلاکچین
سابقه فعالیت در فین تک پرداخت آنلاین یا صرافی رمزارزی
ساعت کاری 16 00 تا 23 00
مزایای همکاری با کیف پول من
حقوق و پاداش رقابتی و منظم
محیط کاری مدرن جوان پویا و حرفه ای
امکان رشد یادگیری و توسعه مهارت های تخصصی
همکاری با تیمی خلاق و در حال رشد
امکان ارتقاء و پیشرفت شغلی
شرکت کیف پول من Kifpool me
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار سه تا شش سال
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
شهر خراسان رضوی مشهد