کارشناس ارشد پشتیبانی فنی

توضیحات آگهی

شرح موقعیت شغلی ارائه پشتیبانی فنی به کاربران به صورت حضوری تلفنی و از طریق سامانه تیکت گذاری عیب یابی و حل مشکلات فنی نرم افزار و سخت افزار نصب و راه اندازی محصول برای مشتریان راهنمایی و آموزش کاربران در استفاده از محصولات و خدمات شرکت ثبت و پیگیری درخواست ها و مشکلات کاربران تا حل نهایی همکاری با تیم های توسعه و فنی جهت بهبود عملکرد سیستم ها و فرآیندها پیش نیازها حداقل مدرک کارشناسی در رشته های فناوری اطلاعات مهندسی کامپیوتر یا رشته های مرتبط حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط در پشتیبانی فنی آشنایی با Windows Server IIS و Sql Server آشنایی کلی با پلتفرم های برنامه نویسی بک اند و فرانت اند تسلط به شبکه های کامپیوتری و عیب یابی مشکلات ارتباطی توانایی کار با نرم افزارهای پشتیبانی و مدیریت درخواست ها Help Desk Software آشنایی با زبان انگلیسی مهارت های فردی انگیزه بالا برای آموختن و پیشبرد کارهای نوین فردی کوشا خلاق و متعهد مهارت های ارتباطی قوی و توانایی انتقال مفاهیم فنی به کاربران غیر فنی توانایی کار در شرایط پرتنش و حل سریع مشکلات دقت و توجه به جزئیات توانایی کار تیمی و تعامل موثر با سایر بخش ها روحیه پیگیری و مسئولیت پذیری بالا درباره شرکتشرکت دانش بنیان سها سایا صنعت با برند اِلفی elphy از سال 93 در زمینه تولید انواع کیوسک های لمسی و نرم افزارهای مرتبط با کیوسک فعالیت می کند هدف اصلی شرکت ایجاد اکوسیستم های سخت افزاری و نرم افزاری یکپارچه برای محیط های تعاملی و غیرتعاملی است در همین راستا انواع نرم افزارهای اختصاصی کیوسک های لمسی و همچنین سامانه دیجیتال ساینیج elphy live را برای کنترل محتوای نمایشگرها و کیوسک های لمسی عرضه نموده ایم تهران تهران سعادت آباد تمام وقت فناوری و مهندسی سها سایا صنعت کارشناس ارشد جنسیت ترجیحاً آقا فناوری اطلاعات نرم افزار و سخت افزار