کارشناس فروش تلفنی

توضیحات آگهی

حقوق و مزایا ماهانه 500 دلار دو ماه اول به صورت آزمایشی ماهانه 300 دلار 1 معرفی موقعیت شغلی شرکت ما در حال جذب چند کارشناس فروش با سابقه واقعی و عملی در زمینه فروش است وظیفه اصلی این فرد تماس با مشتریان بالقوه ای است که از طریق تبلیغات شبکه های اجتماعی و سایر کانال ها به دست آمده اند کارشناس فروش باید نیازهای مشتری را شناسایی کند مشتریان علاقه مند را برای مراجعه و مذاکره حضوری دعوت نماید و از طریق معرفی حرفه ای پیگیری مستمر و مذاکره فروش را نهایی کند این موقعیت شغلی صرفاً کارشناس خدمات تلفنی یا پاسخ گوی تلفن نیست و فقط شامل تماس گرفتن و تعیین وقت نمی شود کارشناس فروش باید بتواند به صورت مستقل کل فرآیند فروش را از تماس اولیه نیازسنجی دعوت تلفنی جلسه حضوری پاسخ به اعتراضات و ابهامات مشتری تا نهایی کردن فروش مدیریت کند افرادی که سابقه فروش در حوزه سلامت و درمان بیمارستان کلینیک یا خدمات پزشکی دارند در اولویت خواهند بود 2 وظایف اصلی تماس با مشتریان بالقوه ای که از طریق تبلیغات شبکه های اجتماعی و سایر کانال های شرکت جذب شده اند برقراری ارتباط اولیه با مشتری از طریق تلفن یا واتساپ و معرفی محصولات و خدمات شرکت شناسایی نیاز واقعی مشتری میزان تمایل به خرید بودجه و دغدغه ها یا نگرانی های اصلی او ارزیابی میزان علاقه و آمادگی مشتری و دعوت از مشتریانی که نیاز مشخصی دارند برای جلسه حضوری در شرکت پذیرش و استقبال از مشتریان مراجعه کننده و انجام معرفی محصول یا خدمات نیازسنجی ارائه راهکار و فروش حضوری پاسخ گویی به سوالات مشتری و مدیریت ابهامات و اعتراضات مربوط به قیمت خدمات زمان بندی و شرایط همکاری تدوین برنامه پیگیری متناسب با شرایط هر مشتری حفظ ارتباط مستمر و تلاش برای نهایی کردن فروش انجام مذاکرات تجاری با مشتری معرفی طرح همکاری قیمت و شرایط پرداخت و در نهایت تکمیل قرارداد یا فروش ثبت دقیق اطلاعات مشتری سوابق ارتباطات نتایج جلسات و برنامه پیگیری بعدی در CRM اکسل یا سیستم مدیریت مشتریان شرکت تهیه و ارائه گزارش های منظم فروش شامل تعداد سرنخ های جدید تعداد تماس های پاسخ داده شده تعداد ارتباطات موثر تعداد وقت های تعیین شده موفق تعداد مراجعات حضوری واقعی تعداد مشتریانی که برای آن ها پیشنهاد قیمت ارائه شده تعداد مشتریان نهایی شده مبلغ فروش و نرخ تبدیل دستیابی به اهداف تعیین شده شرکت در زمینه تعداد تماس ها تعیین وقت مراجعه حضوری تعداد فروش و مبلغ فروش حفظ ارتباط با مشتریان پس از فروش و کمک به پیگیری ارتباطات بعدی و بازخورد مشتریان جمع آوری نظرات مشتریان درباره محصولات قیمت خدمات و وضعیت رقابت در بازار و گزارش به موقع آن ها به شرکت حفظ و حراست کامل از اطلاعات شرکت اطلاعات مشتریان ساختار قیمت گذاری و سایر اطلاعات تجاری محرمانه 3 شرایط مورد نیاز داشتن حداقل 2 سال و ترجیحاً بیش از 3 سال سابقه کاری مرتبط در فروش تلفنی یا فروش حضوری الزامی است افرادی که فقط سابقه کار در خدمات مشتریان یا پاسخ گویی تلفنی دارند و تجربه واقعی فروش و نهایی کردن معامله ندارند برای این موقعیت واجد شرایط نیستند داشتن مهارت خوب در بیان و برقراری ارتباط چه در تماس تلفنی و چه در ارتباط حضوری آشنایی کامل با فرآیند فروش شامل نیازسنجی مشتری تشخیص میزان علاقه مشتری دعوت تلفنی معرفی محصول یا خدمات مذاکره حضوری پاسخ گویی به اعتراضات ارائه قیمت و نهایی کردن فروش حفظ ارتباط با مشتری پس از فروش توانایی ایجاد سریع اعتماد با مشتری از طریق تلفن و تبدیل مشتری تلفنی به مشتری مراجعه کننده حضوری برخورداری از توانایی قوی در متقاعدسازی مذاکره و نهایی کردن فروش و توانایی مدیریت مستقل اعتراضات مشتری درباره قیمت و شرایط همکاری توانایی بالای پیگیری مستمر و عدم توقف سریع پیگیری صرفاً به دلیل رد موقت پیشنهاد یا پاسخ ندادن مشتری داشتن روحیه و هدف گذاری مشخص در فروش و آمادگی برای ارزیابی عملکرد بر اساس تعداد تماس ها تعداد قرارها تعداد مراجعات نرخ تبدیل و مبلغ فروش تسلط به استفاده از واتساپ CRM اکسل یا ابزارهای مشابه مدیریت مشتریان مسئولیت پذیری جدیت پشتکار روحیه فعال صبر وقت شناسی و توانایی کار تیمی توانایی کار تمام وقت و حضوری در تهران و پذیرش مسئولیت استقبال از مشتریان و برگزاری جلسات حضوری امکان ارائه مدارک یا مستندات مربوط به سوابق کاری قبلی عملکرد فروش یا اطلاعات کارفرمایان قبلی که بتوان سوابق کاری را از طریق آن ها راستی آزمایی کرد 4 موارد دارای اولویت داشتن سابقه فروش در حوزه سلامت و درمان بیمارستان کلینیک پزشکی زیبایی دندانپزشکی دارو تجهیزات پزشکی یا سایر خدمات پزشکی داشتن تجربه فروش محصولات یا خدمات با ارزش مالی بالا داشتن سابقه موفق در دعوت تلفنی مشتریان به شرکت فروشگاه دفتر یا کلینیک برای برگزاری جلسه حضوری داشتن نمونه های موفق از پیگیری طولانی مدت مشتری و در نهایت تبدیل آن به قرارداد یا پرداخت داشتن تجربه تبدیل سرنخ های تبلیغاتی درخواست های شبکه های اجتماعی یا مشتریان واتساپی به فروش نهایی 5 مدارک مورد نیاز برای درخواست همکاری هنگام درخواست برای این موقعیت لطفاً موارد زیر را ارائه دهید رزومه شخصی نام شرکت هایی که قبلاً در آن ها کار کرده اید عنوان شغلی و مدت زمان همکاری محصولات یا خدمات اصلی که در گذشته به فروش رسانده اید مدارک یا نمونه های مشخصی که عملکرد و سابقه فروش شما را اثبات کند اطلاعات کارفرمای قبلی یا معرف شغلی که امکان تماس و راستی آزمایی سوابق کاری از طریق آن وجود داشته باشد متقاضیانی که کمتر از 2 سال سابقه واقعی فروش داشته باشند یا نتوانند درباره عملکرد و سوابق فروش قبلی خود اطلاعات مشخصی ارائه کنند در فهرست اولویت مصاحبه قرار نخواهند گرفت تهران تهران سعادت آباد تمام وقت اهدا گران طلوع فردا کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد خدمات درمانی و سلامتی