کارشناس پشتیبانی نرم افزار

توضیحات آگهی

به مهراندیش آکام خوش آمدید ما یک شرکت دانش بنیان در حوزه فناوری اطلاعات هستیم جایی که فناوری یادگیری و همکاری تیمی در کنار هم محیطی حرفه ای پویا و صمیمی را شکل می دهد ماموریت ما توسعه ارائه و یکپارچه سازی محصولات دیجیتال و خدمات فناوری اطلاعات بانک قرض الحسنه مهر ایران است علاوه بر آن با تکیه بر توان تخصصی خود مجموعه ای از راهکارها و خدمات توانمندساز را به سایر بانک ها و مجموعه های مالی ارائه می دهیم و در مسیر ارتقای زیرساخت ها و توسعه راهکارهای نوین مالی در مقیاس ملی نقش آفرینی می کنیم در مهراندیش آکام سرمایه انسانی محور اصلی رشد و موفقیت است ارزش هایی مانند یادگیری مداوم کار تیمی مشارکت مسئولیت پذیری و بهبود مستمر در فرهنگ کاری ما جاری است مسئولیت های شما شرح نقش پاسخگوئی و مدیریت تماس های مشتریان پیگیری و رفع مشکلات پیشنهادات و انتقادات مشتریان برگزاری جلسات آموزشی و کمک به ارتقای راهنما و مستندات بانک دانش و فیلم های آموزشی و ارتباط و تعامل با سایر کارشناسان و افراد مرتبط در حوزه پاسخگوئی به مشتریان آموزش نحوه استفاده از نرم افزار به مشتری تعامل موثر با مشتریان به صورت حضوری و غیرحضوری پاسخگوئی به مشکلات مشتریان به صورت تلفنی آنلاین یا مراجعه حضوری به محل مشتری بررسی عملکرد سیستمی سامانه ها سیستم ها و سرویس ها ثبت و ارائه گزارش از وضعیت سامانه ها و سرویس ها شرایط احراز حداقل 3 سال تجربه مرتبط ICDL SQL Server Implementation Design Querying SQL Server Basic توانایی تحلیل و حل مسئله مهارت های شنیداری و قدرت بیان قوی مستندسازی دقیق و استاندارد همکاری تیمی و ارتباط موثر مزایا و امکانات بیمه درمان تکمیلی پاداش و بن خرید هدایای مناسبتی کمک هزینه دوره های آموزشی تسهیلات رفاهی انگیزشی و تفریحی چرا مهراندیش آکام فعالیت در هاب فناوری یکی از بانک های پیشرو کشور همکاری با تیمی متخصص و ساختارمند مبتنی بر استانداردهای بین المللی فرصت واقعی برای رشد حرفه ای و حضور در پروژه های زیرساختی کلان هدف ما ایجاد یک همکاری پایدار و بلندمدت است و تلاش می کنیم تجربه ای مطلوب از رشد یادگیری و پیشرفت برای همکاران خود رقم بزنیم تهران تهران قائم مقام تمام وقت مهرکام تک کارشناس جنسیت ترجیحاً آقا فناوری اطلاعات نرم افزار و سخت افزار