کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

توضیحات آگهی

تیم پشتیبانی سعادت رنت به دنبال جذب یک کارشناس مرکز تماس Call Center Specialist است تا پاسخگوی مشتریان و پیگیر درخواست ها و مسائل آن ها باشد ما به دنبال فردی مسئولیت پذیر دقیق و صبور هستیم که توانایی برقراری ارتباط حرفه ای با مشتریان و حل مسئله در یک محیط پویا را داشته باشد مسئولیت ها پاسخگویی به تماس ها و پیام های مشتریان ثبت و پیگیری درخواست ها رزروها و سرویس ها رسیدگی به مشکلات و موارد معوق مشتریان ثبت اطلاعات و مکالمات در CRM همکاری با سایر واحدها برای حل مسائل مشتریان شرایط حداقل 3 سال تجربه در Call Center Customer Support یا Operations مهارت ارتباطی و فن بیان قوی توانایی حل مسئله و پیگیری دقیق آشنایی با CRM و Microsoft Excel تسلط به زبان انگلیسی مزیت محسوب می شود مسئولیت پذیری و روحیه کار تیمی تهران تهران شهر زیبا تمام وقت سعادت رنت کارشناس جنسیت ترجیحاً خانم حمل و نقل ترابری