کارشناس پشتیبانی فنی (هاست)

توضیحات آگهی

شرح شغل و وظایف رسیدگی به درخواست های فنی کاربران از طریق سیستم تیکتینگ پاسخگویی به تماس های تلفنی کاربران بررسی ثبت سفارش کاربر و تحویل و تایید سفارشات راهنمایی کاربر جهت تغییر یا ارتقای سرویس پیگیری فاکتورهای صادرشده برای کاربران توانایی برقراری ارتباط با مشتریان مهارت های تخصصی تسلط به مفاهیم میزبانی و هاستینگ تسلط به پنل دامنه ثبت تمدید و انتقال Domain تغییر رکوردهای NS تسلط به مفاهیم میزبانی Web و هاست های اشتراکی نصب SSL رایگان روی هاست cPanel افزودن و تنظیمات Webmail در cPanel تسلط به cPanel و پنل مدیریت اکانت های cPanel WHM تسلط به WHMCS و برخی تنظیمات مربوط به ماژول ها تسلط به ابزارهای پشتیبانی مانند Cloudflare intoDNS GTmetrix Whois Domain Mail Tester SSL Shopper و آشنایی با سیستم عامل ها مهارت های عمومی منضبط و مسئولیت پذیر روابط عمومی بالا توانایی کار تیمی خلاقیت و توانایی حل مسئله باانگیزه و مشتاق به یادگیری مشتری مدار صبور و انعطاف پذیر آشنایی با زبان انگلیسی تهران تهران آرژانتین تمام وقت شرکت ژرف نگر گروه سیتی نت کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد فناوری اطلاعات نرم افزار و سخت افزار