کارشناس پشتیبانی

توضیحات آگهی

ما در OMPFinex یکی از برترین صرافی های دانش بنیان ارز دیجیتال ایران به دنبال کارشناسان پشتیبانی حرفه ای پرانرژی و مسئولیت پذیر هستیم که در محیطی پویا و مدرن به تیم ما بپیوندند اگر تجربه فعالیت در بازارهای مالی و فین تک به ویژه صرافی های ارز دیجیتال را دارید و از برقراری ارتباط موثر با کاربران لذت می برید جای شما در تیم ما خالی است ساعت کاری شیفت صبح 07 00 الی 15 00 شیفت عصر 15 00 الی 23 00 شیفت شب 23 00 الی 07 00 مهارت ها و شرایط احراز الزامی حداقل 2 سال سابقه کار در بازارهای مالی و فین تک ترجیحاً در صرافی های ارز دیجیتال الزامی تجربه عملی در پشتیبانی کاربران صرافی های ارز دیجیتال و آشنایی با فرآیندهای احراز هویت KYC واریز و برداشت دانش فنی در حوزه بلاکچین و ارزهای دیجیتال و آشنایی با مفاهیم ترید کیف پول Wallet انتقال رمزارز و امنیت حساب مهارت ارتباطی و فن بیان قوی برای پاسخگویی حرفه ای از طریق تماس تلفنی چت و سایر کانال های ارتباطی توانایی کار در شرایط پرفشار و مدیریت هم زمان درخواست های کاربران بدون افت کیفیت پاسخگویی مهارت حل مسئله و ارائه راهکارهای دقیق سریع و کارآمد روحیه کار تیمی مسئولیت پذیری و تعامل موثر با سایر اعضای تیم انعطاف پذیری و توانایی سازگاری با تغییرات و چالش های محیط های پویا سن 20 تا 35 سال ویژگی های فردی مورد انتظار حفظ آرامش و رفتار حرفه ای در شرایط حساس و بحرانی دقت بالا و مسئولیت پذیری در پیگیری و حل مسائل کاربران اشتیاق به یادگیری توسعه فردی و به روز نگه داشتن دانش در حوزه بازارهای مالی و فناوری های مالی پایبندی به استانداردهای امنیتی محرمانگی اطلاعات و قوانین صرافی مزایای همکاری بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی وام و تسهیلات ویژه کارکنان هدایای مناسبتی و برگزاری رویدادها و جشن های تیمی تخفیف در کارمزد معاملات صرافی دوره های آموزشی تخصصی در حوزه کریپتو بلاکچین و مهارت های پشتیبانی اتاق بازی صبحانه و عصرانه محیط کاری حرفه ای پویا و فرصت رشد و پیشرفت شغلی در یکی از برترین مجموعه های فناوری مالی ایران آدرس تهران جردن تهران تهران نیاوران تمام وقت او ام پی فینکس کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین