استخدام کارشناس پشتیبان نرم‌افزار در ژرف پویان ترنم باران در خراسان رضوی

توضیحات آگهی

شرکت نرم افزاری باران به منظور گسترش واحد خدمات پس از فروش خود از افراد متخصص و پرانگیزه در حوزه حسابداری و نرم افزار جهت پیوستن به تیم پشتیبانی دعوت به همکاری می نماید اگر به حل مسائل فنی علاقه دارید و از کمک به کسب وکارها برای مدیریت بهتر امور مالی لذت می برید جای شما در تیم ما خالی است استان خراسان رضوی شهر مشهد محدوده منطقه ۱ ارشاد جنسیت آقا خانم سابقه کار دارای سابقه کار نوع همکاری تمام وقت حقوق ثابت ماهانه ۲۲ تا ۳۵ میلیون تومان حقوق افراد دارای شغل مشابه شرایط احراز تحصیلات حداقل کارشناسی در رشته های حسابداری یا کامپیوتر دانش تخصصی تسلط بر اصول حسابداری و آشنایی کامل با نرم افزارهای مالی و حسابداری سابقه فعالیت در حوزه پشتیبانی نرم افزار یا کارهای مرتبط با خدمات فنی به مشتریان آشنایی با SQL و مفاهیم پایگاه داده آشنایی با سخت افزارهای کامپیوتری و فرآیند نصب راه اندازی و پیکربندی آن ها توانایی شناخت تحلیل و حل مسائل فنی به صورت سیستماتیک فن بیان خوب روابط عمومی مناسب و تسلط بر مکالمه تلفنی و حضوری روحیه کار تیمی مسئولیت پذیری پیگیری تا حصول نتیجه علاقه مند به یادگیری رشد فردی و توسعه مهارت های حرفه ای روحیه مثبت ثبات احساسی و تمرکز بر ارائه خدمت باکیفیت به مشتری وظایف و مسئولیت ها ارائه پشتیبانی فنی تلفنی تیکت حضوری به کاربران نرم افزار راهنمایی مشتریان در نصب راه اندازی و استفاده از نرم افزارهای باران تحلیل و رفع مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری مرتبط با کاربری سیستم ثبت کامل و دقیق اطلاعات تماس ها مشکل مشتری و اقدامات انجام شده در سامانه پشتیبانی همکاری با تیم برای شناسایی سوالات پرتکرار و مشارکت در بهبود مستندات و فرآیندهای پاسخگویی مشارکت در گزارش و ثبت خطاها و پیشنهادهای بهبود نرم افزار تلاش برای افزایش رضایت مشتری نگهداشت مشتریان و ترغیب آن ها به تمدید خدمات پشتیبانی شرکت در جلسات آموزشی و هماهنگی و به روز نگه داشتن دانش فنی و مهارت های ارتباطی ساعات کاری شنبه تا چهارشنبه 9 الی 18 پنجشنبه ها 9 الی 14 تسهیلات و مزایا بیمه بیمه تکمیلی پاداش صبحانه هدایای مناسبتی بن خرید کمک هزینه آموزشی محل کار خراسان رضوی مشهد منطقه ۱ ارشاد مشهد منطقه ۱ ارشاد آدرس چهارراه خیام مجتمع کامپیوتری تک