کارشناس پشتیبان نرم افزار

1 روز پیش | کد آگهی: 11530544

دسته‌بندی شغلی

کارشناس پشتیبانی مشتریان

جنسیت و تاهل

خانم و آقا | مجرد و متاهل

موقعیت مکانی

مشهد (محله: بلوار فردوسی)

محل فعالیت

-

مزایا

-

مهارت ها و زبان ها

-

نوع همکاری

تمام وقت

سایر اطلاعات

توضیحات آگهی

تحصیلات حداقل کارشناسی در رشته های حسابداری یا کامپیوتر دانش تخصصی تسلط بر اصول حسابداری و آشنایی کامل با نرم افزارهای مالی و حسابداری سابقه فعالیت در حوزه پشتیبانی نرم افزار یا کارهای مرتبط با خدمات فنی به مشتریان آشنایی با SQL و مفاهیم پایگاه داده آشنایی با سخت افزارهای کامپیوتری و فرآیند نصب راه اندازی و پیکربندی آن ها توانایی شناخت تحلیل و حل مسائل فنی به صورت سیستماتیک فن بیان خوب روابط عمومی مناسب و تسلط بر مکالمه تلفنی و حضوری روحیه کار تیمی مسئولیت پذیری پیگیری تا حصول نتیجه علاقه مند به یادگیری رشد فردی و توسعه مهارت های حرفه ای روحیه مثبت ثبات احساسی و تمرکز بر ارائه خدمت باکیفیت به مشتری وظایف و مسئولیت ها ارائه پشتیبانی فنی تلفنی تیکت حضوری به کاربران نرم افزار راهنمایی مشتریان در نصب راه اندازی و استفاده از نرم افزارهای باران تحلیل و رفع مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری مرتبط با کاربری سیستم ثبت کامل و دقیق اطلاعات تماس ها مشکل مشتری و اقدامات انجام شده در سامانه پشتیبانی همکاری با تیم برای شناسایی سوالات پرتکرار و مشارکت در بهبود مستندات و فرآیندهای پاسخگویی مشارکت در گزارش و ثبت خطاها و پیشنهادهای بهبود نرم افزار تلاش برای افزایش رضایت مشتری نگهداشت مشتریان و ترغیب آن ها به تمدید خدمات پشتیبانی شرکت در جلسات آموزشی و هماهنگی و به روز نگه داشتن دانش فنی و مهارت های ارتباطی خراسان رضوی مشهد ارشاد تمام وقت گروه نرم افزاری باران کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد فناوری اطلاعات نرم افزار و سخت افزار

هشدار

جویا کار این آگهی را از سایت جاب‌ویژن استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.

نظرات در مورد این آگهی:

هیچ نظری برای این آگهی ثبت نشده است.