استخدام کارشناس پشتیبانی خانم

توضیحات آگهی

کارلنسر به منظور توسعه تیم پشتیبانی خود از افراد مسئولیت پذیر منظم و دارای مهارت ارتباطی بالا دعوت به همکاری می کند این موقعیت به صورت ترکیبی از شیفت های صبح و شب است که شیفت شب به صورت دورکاری است اگر از تعامل با کاربران لذت می برید توانایی مدیریت همزمان چندین درخواست را دارید و در شرایط مختلف با دقت و سرعت عمل می کنید جای شما در تیم ما خالی است شرح وظایف پاسخگویی به چت آنلاین کاربران و ارائه راهنمایی های لازم پاسخگویی به تماس های تلفنی و پیگیری درخواست ها بررسی پیگیری و حل مسائل و مشکلات کاربران انجام امور اجرایی و تسک های مرتبط با پلتفرم ثبت و گزارش فعالیت ها و موارد پیگیری شده تعامل مستمر با سایر اعضای تیم جهت بهبود تجربه کاربران شرایط و مهارت های مورد نیاز روابط عمومی و مهارت ارتباطی قوی فن بیان مناسب و توانایی برقراری ارتباط حرفه ای با کاربران سرعت عمل بالا در رسیدگی به درخواست ها و پیگیری امور سرعت تایپ بالا و تسلط کامل به تایپ فارسی توانایی مدیریت چندین تسک به صورت همزمان دقت نظم و مسئولیت پذیری بالا آشنایی مناسب با کامپیوتر اینترنت و ابزارهای آنلاین توانایی یادگیری سریع فرآیندها و دستورالعمل های کاری امکان فعالیت در شیفت های متناوب صبح و شب تهران تهران میرداماد تمام وقت کارلنسر کارشناس جنسیت فقط خانم اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین