کارشناس ارتباط با مشتری

توضیحات آگهی

ایجاد ارتباط موثر با مشتریان از طریق تماس تلفنی و پیام های ورودی معرفی محصولات شرکت ارائه مشاوره تخصصی پیگیری سفارش ها و افزایش فروش با حفظ رضایت و وفاداری مشتری شرح وظایف اصلی 1 پاسخ گویی حرفه ای به تماس ها و پیام های ورودی مشتریان از طریق تلفن واتساپ وب سایت و شبکه های اجتماعی 2 تماس روزانه با مشتریان بالقوه جهت معرفی محصولات پیگیری سفارش ها و ترغیب به خرید 3 ارائه توضیحات دقیق درباره ویژگی ها کاربردها و قیمت محصولات پزشکی شرکت 4 پیگیری مشتریان تا مرحله نهایی خرید و هماهنگی با واحد مالی و ارسال جهت تکمیل سفارش 5 ثبت و به روزرسانی تمامی اطلاعات تماس پیگیری ها و سفارش ها در نرم افزار CRM یا فایل های اختصاصی فروش 6 اطلاع رسانی کمپین ها تخفیف ها و جشنواره های فروش 7 دریافت بازخورد مشتریان و انتقال آن به مدیر جهت بهبود فرآیندها 8 شرکت در جلسات آموزشی جهت ارتقای مهارت های فروش شناخت بهتر محصولات و فنون مذاکره مهارت ها و توانمندی ها فن بیان قوی و لحن مودبانه مهارت متقاعدسازی و برقراری ارتباط موثر آشنایی با اصول فروش و رفتار حرفه ای با مشتری توانایی پاسخ گویی هم زمان به تماس ها و پیام های آنلاین مهارت کار با نرم افزارهای Office و CRM دقت در ثبت اطلاعات و پیگیری منظم روحیه تیمی و هدف گرا خراسان رضوی مشهد سعدی تمام وقت نیاز طب سلامت ایرانیان کارشناس جنسیت ترجیحاً خانم تجهیزات پزشکی