1. کارشناس پشتیبانی مشتریان کارشناس آموزش و پشتیبانی مشتریان انجام امور آموزش پرسنل همکاری در پروژه لجستیک اسنپ شاپ (لاین خروجی و ورودی) همکاری در پروژه تماس های ورودی سیم کارت های دائمی به ایرانسل اجرای اسکریپت تماس،مذاکره و حل مشکل مشتریان آموزش مشتریان جهت رفع امور رسیدگی به شکایات و ارجاع به سرپرستی همکاری در پروژه های برون سازمانی شرکت ایرانسل مانند تماس های خروجی و ورودی اسنپ شاپ ارائه گزارشات و مشکلات کال سنتر به سرپرست و واحد کنتزل کیفیت جهت هماهنگی در ایرانسل ( 1401 به مدت 6 ماه تا یکسال )
1. لیسانس مدیریت در دانشگاه ازاد واحد اهواز ( 1393 به مدت 2 تا 4 سال )