استخدام استخدام کارشناس پشتیبانی فناوری اطلاعات (help desk)

توضیحات آگهی

شرح موقعیت شغلی
شرکت مهندسین مشاور پل رود به منظور تکمیل کادر واحد فناوری اطلاعات خود از افراد واجد شرایط و علاقه مند به فعالیت در حوزه پشتیبانی IT دعوت به همکاری می نماید
مسئولیت ها
پاسخگویی به درخواست ها و مشکلات فنی کاربران و ارائه پشتیبانی حضوری و غیرحضوری
نصب راه اندازی و عیب یابی سیستم عامل Windows و نرم افزارهای کاربردی
نصب و پیکربندی کامپیوتر لپ تاپ پرینتر و تجهیزات جانبی
عیب یابی مشکلات شبکه و اتصالات اینترنت و شبکه داخلی
آشنایی با مدیریت کاربران و دسترسی ها در محیط Active Directory
پشتیبانی از سرویس های اشتراک فایل و منابع شبکه
بررسی و رفع مشکلات نرم افزارهای اداری و سازمانی
پیگیری درخواست های کاربران تا زمان رفع کامل مشکل
همکاری در نگهداری و پشتیبانی تجهیزات سخت افزاری و نرم افزاری شرکت
مهارت های مورد نیاز
آشنایی با سیستم عامل Windows 10 و Windows 11
آشنایی با نصب و عیب یابی نرم افزارهای کاربردی
آشنایی با سخت افزار کامپیوتر و لپ تاپ
آشنایی با مفاهیم پایه شبکه و TCP IP
آشنایی با Network و مفاهیم اولیه شبکه
آشنایی مقدماتی با Windows Server و Active Directory
آشنایی با نصب و راه اندازی پرینتر و تجهیزات جانبی
توانایی عیب یابی و حل مشکلات کاربران
مهارت های عمومی
روابط عمومی مناسب و فن بیان خوب
مسئولیت پذیری و پیگیری امور
صبر و حوصله در پاسخگویی به کاربران
نظم و دقت در انجام وظایف
روحیه کار تیمی و یادگیری
مزایا
بیمه تامین اجتماعی
محیط کاری حرفه ای و پویا
فرصت یادگیری و ارتقای دانش فنی
امکان رشد و پیشرفت شغلی
شرکت پلرود Polrood
دسته بندی IT DevOps Server
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها Help Desk tcp ip رفع عیب های شبکه عیب یابی سخت افزار
شهر تهران تهران