کارشناس پشتیبانی مشتریان خانم

توضیحات آگهی

مجموعه تهران والت شرکت توسعه دیجیتال آوات فعال در حوزه فروش کیف پول های سخت افزاری و محصولات مرتبط با ارزهای دیجیتال جهت تکمیل تیم خود به دنبال فردی مسئولیت پذیر منظم و مسلط به حوزه کریپتو و بلاکچین است فرد موردنظر مسئولیت پشتیبانی مشتریان مدیریت سفارش های فروشگاه اینترنتی و پیگیری امور اجرایی و اداری مجموعه را بر عهده خواهد داشت شرح وظایف پاسخگویی به مشتریان از طریق تماس تلفنی واتساپ چت آنلاین و سایر کانال های ارتباطی ارائه مشاوره تخصصی به مشتریان در زمینه کیف پول های سخت افزاری مدیریت و پردازش سفارش های ثبت شده در وب سایت آماده سازی بسته بندی هماهنگی ارسال و پیگیری سفارش ها تا زمان تحویل پیگیری درخواست ها مشکلات و امور مربوط به خدمات پس از فروش مشتریان انجام مکاتبات اداری تنظیم نامه های رسمی و تهیه گزارش های موردنیاز هماهنگی جلسات پیگیری مکاتبات و انجام امور اجرایی روزمره شرکت برقراری ارتباط و مکاتبه با تامین کنندگان و مجموعه های داخلی و خارجی در صورت نیاز شرایط و مهارت های موردنیاز تسلط به مفاهیم ارزهای دیجیتال بلاکچین و کیف پول های سخت افزاری آشنایی با نحوه عملکرد شبکه های انتقال رمزارز و تراکنش های بلاکچینی تسلط به اصول پشتیبانی مشتریان و فروش اینترنتی توانایی انجام امور اداری نامه نگاری رسمی و مکاتبات سازمانی تسلط مناسب به زبان انگلیسی به ویژه در خواندن و نگارش مکاتبات تسلط به نرم افزارهای Microsoft Office به خصوص Word و Excel توانایی مدیریت هم زمان چند وظیفه و اولویت بندی امور روابط عمومی بالا فن بیان مناسب و توانایی برقراری ارتباط حرفه ای با مشتریان دقت نظم مسئولیت پذیری و توانایی پیگیری مستقل امور ویژگی فرد موردنظر ما به دنبال فردی هستیم که علاوه بر دانش فنی در حوزه کریپتو توانایی مدیریت مستقل امور روزمره ارتباط حرفه ای با مشتریان و پیگیری دقیق کارها تا رسیدن به نتیجه را داشته باشد نکته مهم اولویت اصلی این موقعیت پاسخگویی تخصصی به مشتریان و مدیریت صحیح سفارش هاست در کنار آن فرد باید توانایی انجام امور اداری و اجرایی مجموعه را نیز داشته باشد تهران تهران مرزداران تمام وقت تهران والت کارمند جنسیت فقط خانم اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین