کارشناس فروش و کال‌سنتر (sales & crm) خانم

توضیحات آگهی

کارشناس فروش و کال سنتر Sales CRM مجموعه ما در حوزه آموزش هوش مصنوعی و فناوری های نوین فعالیت می کند و برای تکمیل تیم فروش و ارتباط با مشتریان به دنبال فردی خوش برخورد پرانرژی مسئولیت پذیر و علاقه مند به فروش و مذاکره هستیم هدف ما جذب فردی با توانایی ارتباط موثر قدرت یادگیری بالا و انگیزه رشد است که بتواند در کنار تیم فرایند مشاوره پیگیری و فروش محصولات و خدمات آموزشی مجموعه را مدیریت کند شرح وظایف و مسئولیت ها تماس و ارتباط با مشتریان پاسخ گویی به تماس های ورودی مجموعه برقراری تماس با مخاطبانی که درخواست مشاوره یا اطلاعات ثبت کرده اند معرفی و توضیح دوره ها و خدمات آموزشی مجموعه شناسایی نیاز مشتری و پیشنهاد محصول آموزشی مناسب پاسخ گویی به سوالات و رفع ابهامات متقاضیان برقراری ارتباط حرفه ای و موثر با مشتریان مشاوره و فروش ارائه مشاوره تلفنی برای انتخاب دوره های آموزشی پیگیری مخاطبان علاقه مند تا تعیین نتیجه نهایی مدیریت مکالمات فروش و پاسخ به اعتراضات مشتریان همکاری در اجرای کمپین های فروش و ثبت نام پیگیری پرداخت ها و تکمیل فرایند ثبت نام با هماهنگی واحد مربوطه تلاش برای دستیابی به اهداف فروش تعیین شده ایجاد ارتباط بلندمدت و حرفه ای با مشتریان مدیریت CRM و اطلاعات مشتریان ثبت دقیق اطلاعات مخاطبان و مشتریان در نرم افزار CRM ثبت تاریخچه تماس ها درخواست ها و نتایج مذاکرات دسته بندی مشتریان بر اساس میزان علاقه مندی و مرحله خرید تنظیم یادآوری و پیگیری تماس های بعدی به روزرسانی وضعیت سرنخ های فروش جلوگیری از فراموش شدن درخواست ها و فرصت های فروش گزارش دهی و هماهنگی تیمی تهیه گزارش روزانه تماس ها و پیگیری ها ثبت تعداد سرنخ های دریافتی و فروش های انجام شده بررسی دلایل عدم خرید مشتریان همکاری با تیم دیجیتال مارکتینگ برای بهبود کیفیت سرنخ های ورودی ارائه پیشنهاد برای بهبود مکالمات و افزایش نرخ تبدیل هماهنگی با مدیریت برای پیگیری اهداف فروش مهارت های موردنیاز فن بیان مناسب و توانایی برقراری ارتباط تلفنی مهارت گوش دادن فعال و درک نیاز مشتری آشنایی اولیه با اصول فروش و مذاکره توانایی پیگیری منظم و مدیریت مکالمات آشنایی با کامپیوتر و نرم افزارهای اداری توانایی ثبت اطلاعات و تهیه گزارش علاقه مندی به یادگیری CRM و ابزارهای جدید توانایی کار تیمی و پذیرش بازخورد مهارت هایی که امتیاز مثبت محسوب می شوند تجربه فروش تلفنی یا مشاوره فروش سابقه فعالیت در کال سنتر آشنایی با نرم افزارهای CRM تجربه فروش دوره ها و محصولات آموزشی آشنایی با ابزارهای هوش مصنوعی تجربه پاسخ گویی و پیگیری مشتریان در شبکه های اجتماعی ویژگی های فردی خوش برخورد صبور و دارای فن بیان مناسب پرانرژی و علاقه مند به فروش مسئولیت پذیر و منظم پیگیر و نتیجه گرا دارای اعتمادبه نفس و روحیه یادگیری توانایی مدیریت مکالمات دشوار علاقه مند به رشد حرفه ای و کار تیمی شرایط همکاری نوع همکاری تمام وقت و حضوری محل کار تهران منطقه 22 چیتگر ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه 10 تا 18 پنجشنبه 10 تا 16 سطح شغلی جونیور با مهارت های اولیه حقوق متناسب با مهارت و توانمندی امکان رشد و یادگیری در حوزه فروش و ارتباط با مشتریان داشتن سابقه کاری طولانی الزامی نیست اما فن بیان مناسب مسئولیت پذیری پیگیری و علاقه واقعی به فروش ضروری است متقاضیان پس از بررسی رزومه در یک ارزیابی عملی کوتاه شامل شبیه سازی مکالمه فروش شرکت خواهند کرد تهران تهران چیتگر تمام وقت آکادمی هوش مصنوعی علیرضا یزدانی کارشناس جنسیت فقط خانم آموزش پژوهش