استخدام کارشناس پشتیبانی و تست نرم‌افزار

توضیحات آگهی

این موقعیت شغلی شامل پشتیبانی کاربران شناخت و تسلط بر فرآیندهای نرم افزار و انجام تست های دستی و عملکردی سیستم است و نیازمند دقت نظم و مسئولیت پذیری بالاست
شرح وظایف
بررسی و پاسخ گویی به تیکت ها و مشکلات کاربران و پیگیری تا رفع نهایی
یادگیری و تسلط بر محیط کاربری قابلیت ها و فرآیندهای نرم افزار
راهنمایی و آموزش کاربران به صورت آنلاین یا حضوری
تست دستی قابلیت ها و بررسی صحت عملکرد فرآیندهای سیستم
شناسایی مستندسازی و پیگیری خطاها با تیم فنی
تهیه راهنماهای کاربردی و مستندات لازم و ارائه پیشنهاد برای بهبود نرم افزار
مهارت های موردنیاز
توانایی یادگیری سریع و تحلیل فرآیندهای نرم افزاری
آشنایی با تست دستی و عملکردی Manual Functional Testing
مهارت ارتباطی قوی و توانایی پاسخ گویی موثر به کاربران
دقت نظم مسئولیت پذیری و روحیه حل مسئله
توانایی مستندسازی و تعامل موثر با تیم توسعه
مزیت های استخدامی
سابقه پشتیبانی یا تست نرم افزارهای تحت وب
آشنایی با UI UX و ابزارهای مدیریت تیکت
آشنایی اولیه با SQL API و Postman
شرکت فرافن Farafan
دسته بندی وب برنامه نویسی و نرم افزار
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار سه تا شش سال
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها تست نرم افزار پشتیبانی نرم افزار مستندسازی
شهر تهران تهران