استخدام کارشناس امور مشتریان (crm خانم)

توضیحات آگهی

شرح شغل
استقبال و پاسخگویی حرفه ای و محترمانه به مراجعین
پاسخگویی به تماس های تلفنی و پیام های مشتریان
معرفی خدمات مجموعه و ارائه توضیحات اولیه به مراجعین
پیگیری مشتریان و متقاضیان تا مرحله ثبت نام
ثبت اطلاعات تماس ها و پیگیری ها در سیستم CRM
هماهنگی جلسات مشاوره ارزیابی و کلاس ها
انجام امور پذیرش ثبت نام
هماهنگی روزانه با واحد فروش و مدیریت
ارائه گزارش منظم از فعالیت ها و موارد مهم
پیگیری امور جاری مجموعه در محدوده وظایف پذیرش
مهارت ها و ویژگی های موردنیاز
روابط عمومی بالا و فن بیان مناسب
علاقه مند به فروش مذاکره و ارتباط با مشتری
پیگیر مسئولیت پذیر و منظم
توانایی برقراری ارتباط تلفنی موثر
آشنایی با اصول فروش و پیگیری مشتری
توانایی کار با کامپیوتر و نرم افزارهای اداری
توانایی یادگیری و کار با نرم افزار CRM
دقت در ثبت اطلاعات و امور مالی پذیرش
ظاهر آراسته و اداری و رفتار حرفه ای
توانایی مدیریت همزمان چند کار در محیط کاری
روحیه کار تیمی و همکاری با سایر بخش ها
وقت شناسی و تعهد به برنامه کاری
مزیت محسوب می شود
سابقه فروش حضوری یا تلفنی
آشنایی با نرم افزارهای CRM به ویژه دیدار
شرکت کیان فاتح غدیر Kian Fateh Ghadir
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق حقوق پایه وزارت کار
جنسیت زن
مهارت ها امورمشتریان CRM ارتباط با مشتریان
شهر تهران تهران