استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان

توضیحات آگهی

اگر از برقراری ارتباط موثر با افراد شناخت نیازهای مشتریان و ایجاد تجربه ای حرفه ای و خوشایند در تعامل با آن ها لذت می بری جای تو در کنار ما خالیه
نقش شما چه تاثیری بر موفقیت سازمان دارد
در این نقش نقطه تماس اولیه مشتریان با مجموعه هستی و با شناخت نیازهای آن ها هماهنگی خدمات و پیگیری درخواست ها به شکل گیری تجربه ای مثبت و اثربخش کمک می کنی همچنین با حفظ ارتباط با مشتریان قبلی و پیگیری نیازهای آن ها در بازگشت مشتریان به چرخه فروش و توسعه ارتباط بلندمدت با آن ها نقش موثری خواهی داشت
مسئولیت های هرروزه شما
برقراری ارتباط اولیه با مشتریان بررسی نیازهای آن ها و هماهنگی زمان مشاوره با پزشکان
پاسخ گویی اولیه به درخواست ها و سوال های مشتریان و ارجاع موارد تخصصی به تیم های مربوطه
حفظ ارتباط و پیگیری مشتریان قبلی با هدف شناسایی نیازهای جدید و بازگرداندن آن ها به چرخه فروش
ثبت مستندسازی و پیگیری درخواست ها و امور محوله در سیستم های داخلی تا حصول نتیجه
شناسایی نیازها و انتظارات مشتریان و ارائه پیشنهادهای متناسب با خدمات مجموعه
هماهنگی جلسات تهیه صورت جلسه و مدیریت مکاتبات داخلی و خارجی
اگر این ویژگی ها را داشته باشی از موفقیت در این شغل لذت خواهی برد
مهارت ارتباطی مناسب و توانایی برقراری تعامل حرفه ای و موثر با مشتریان
توانایی شناسایی نیازهای مشتری و ارائه پیشنهاد متناسب با آن
آشنایی پایه با Excel و ابزارهای اداری
شرکت دکتر ساینا Dr Saina
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
شهر تهران تهران