استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (بابلسر)

توضیحات آگهی

استخدام کارشناس پشتیبانی کاربران
شرکت داده نگار اقتصاد برای تیم پشتیبانی همکار می پذیرد اگر بازارهای مالی را دنبال می کنید از یاد گرفتن لذت می برید و حوصله دارید یک موضوع پیچیده را برای کسی که تازه وارد بازار شده ساده توضیح دهید خوشحال می شویم با شما آشنا شویم
در این نقش چه کار می کنید
از طریق تیکت و تماس به پرسش های کاربران پاسخ می دهید و آن ها را در استفاده از امکانات پلتفرم راهنمایی می کنید
وقتی پرسشی به بررسی تحلیل گر یا تیم فنی نیاز دارد جزئیاتش را ثبت می کنید پاسخ را پیگیری می کنید و نتیجه را به کاربر اطلاع می دهید
سوال های پرتکرار و مشکلات مشترک کاربران را به تیم منتقل می کنید تا راهنماها و خدمات دارایی360 بهتر شوند
چه کسی برای این موقعیت مناسب است
با مفاهیم پایه دست کم یکی از بازارهای بورس طلا ارز یا رمزارز آشناست و برای یادگیری بیشتر انگیزه دارد
در مکالمه خوب گوش می دهد و در پیام پاسخ دقیق کوتاه و محترمانه می نویسد
وقتی کاربر نگران یا ناراضی است با آرامش موضوع را روشن می کند و پیگیری را تا رسیدن به پاسخ ادامه می دهد
سابقه پشتیبانی مشتریان یا کار با پلتفرم های مالی امتیاز محسوب می شود
شرکت داده نگار اقتصاد DadeNegar Eghtesad
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار مهم نیست
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
شهر مازندران بابلسر