استخدام کارشناس پشتیبانی (مسلط به ترکی استانبولی)

توضیحات آگهی

شرح موقعیت شغلی
ما یک استارتاپ بین المللی فعال در حوزه نرم افزار SaaS و اتوماسیون بازاریابی چت بات شبکه های اجتماعی هستیم با توجه به توسعه سریع بازارِ هدف ما در کشور ترکیه به دنبال یک هم تیمی باانگیزه دقیق و مسلط به زبان ترکی استانبولی هستیم تا صدای برند ما برای کاربران ترک زبان باشد و به رشد ما در این بازار کمک کند
شرح وظایف شما در تیم ما
پاسخگویی به تیکت ها ایمیل ها و چت های آنلاین کاربران ترکیه ای و راهنمایی آن ها
ترجمه و بومی سازی Localization پنل کاربری نرم افزار مقالات آموزشی Help Center و مطالب وبلاگ و ویدیو از فارسی انگلیسی به ترکی استانبولی روان
تست و بررسی عملکرد ربات ها و پیام های اتوماسیون به زبان ترکی برای اطمینان از کیفیت تجربه کاربر UX
ارتباط متنی حرفه ای با نمایندگان فروش Resellers و شرکای تجاری در ترکیه
مهارت ها و شرایط مورد نیاز
تسلط کامل به زبان ترکی استانبولی نوشتاری و خواندن آشنایی با اصطلاحات رایج تجاری و روزمره
آشنایی با فضای وب نرم افزارهای آنلاین و شبکه های اجتماعی به ویژه اینستاگرام و واتس اپ
آشنایی در حد متوسط با زبان انگلیسی برای درک اصطلاحات نرم افزاری و کار با ابزارهای تیمی
دارای روحیه کار تیمی مسئولیت پذیری بالا و توانایی حل مسئله
امتیاز ویژه سابقه کار در پشتیبانی مشتریان تولید محتوا یا آشنایی با ابزارهای دیجیتال مارکتینگ
مزایای همکاری با ما
کار در یک پروژه جذاب و بین المللی با پتانسیل رشد بالا
محیط کاری جوان پویا و به دور از بروکراسی های اداری
امکان پیشرفت شغلی هم زمان با بزرگ شدن سهم بازار در ترکیه
نوع همکاری تمام وقت
حقوق توافقی پرداخت منظم پاداش دلاری 300 1000
شرکت آتاجوی Atajoy
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها زبان ترکی استانبولی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی
شهر تهران تهران