کارشناس روابط عمومی خانم

توضیحات آگهی

موسسه هدایت تخصصی رضوان شریف برای تکمیل تیم روابط عمومی و ارتباط با مخاطبان خود از افراد توانمند دقیق مسئولیت پذیر و علاقه مند به فعالیت در حوزه ارتباطات و پاسخگویی دعوت به همکاری می کند شرح فعالیت ها و مسئولیت ها پاسخگویی دقیق کامل شفاف و محترمانه به پیام ها پرسش ها و درخواست های مخاطبان در بسترهای ارتباطی مختلف بررسی و پیگیری درخواست ها و مسائل مخاطبان تا حصول نتیجه و ارائه پاسخ نهایی کسب اطلاعات لازم و هماهنگی با بخش های مختلف مجموعه برای ارائه پاسخ های صحیح و قابل اتکا راهنمایی مخاطبان در خصوص فرایندها برنامه ها و خدمات ثبت دسته بندی و مستندسازی پرسش های پرتکرار درخواست ها و مسائل مخاطبان شناسایی ابهامات و مشکلات رایج مخاطبان و انتقال آن ها به بخش های مرتبط همکاری در تهیه و به روزرسانی پاسخ های استاندارد و راهنماهای ارتباط با مخاطبان پیگیری مستمر پیام ها و اطمینان از پاسخگویی به موقع و عدم بلاتکلیف ماندن درخواست ها مهارت ها و ویژگی های مورد انتظار توانایی ارائه پاسخ های صحیح کامل دقیق و شفاف متناسب با پرسش و نیاز مخاطب تسلط به نگارش فارسی روان صحیح و قابل فهم سرعت عمل بالا در بررسی پیام ها دریافت اطلاعات و پاسخگویی دقت و توجه به جزئیات و توانایی درک درست منظور و مسئله مخاطب صبر حوصله و مهارت ارتباطی مناسب در مواجهه با مخاطبان مختلف مسئولیت پذیری و پیگیری تا رسیدن به پاسخ یا راه حل نهایی توانایی مدیریت هم زمان پیام ها و درخواست های متعدد قدرت تشخیص موارد نیازمند بررسی بیشتر و پرهیز از ارائه پاسخ های نادرست مبهم یا غیرقطعی توانایی حفظ آرامش ادب و کیفیت پاسخگویی در شرایط پرفشار نظم و دقت در ثبت اطلاعات و مستندسازی مکاتبات تهران تهران آرژانتین تمام وقت موسسه هدایت تخصصی رضوان شریف کارشناس جنسیت فقط خانم آموزش پژوهش