استخدام کارمند اداری (اصفهان)

توضیحات آگهی

مجموعه بریستون جهت تکمیل تیم پشتیبانی و امور مشتریان خود به دنبال فردی منظم خوش برخورد پیگیر و مسئولیت پذیر است که توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و رسیدگی دقیق به درخواست های آن ها را داشته باشد
شرح وظایف
پاسخگویی به تماس ها پیام ها و تیکت های مشتریان
پیگیری سفارش ها درخواست ها و مشکلات مشتریان تا رسیدن به نتیجه نهایی
راهنمایی مشتریان در زمینه ثبت سفارش ارسال لغو مرجوعی و بازگشت وجه
ثبت و مستندسازی اطلاعات و سوابق ارتباط با مشتریان
هماهنگی با سایر بخش های مجموعه برای حل مشکلات مشتریان
تهیه گزارش های روزانه از درخواست ها و امور پیگیری شده
مهارت ها و شرایط مورد نیاز
روابط عمومی بالا فن بیان مناسب و برخورد حرفه ای
آشنایی با ورد و اکسل گوگل شیت گوگل درایو
صبر حوصله و توانایی مدیریت ارتباط با مشتریان ناراضی
دقت نظم و مسئولیت پذیری بالا در انجام وظایف
مهارت در کار با کامپیوتر و ابزارهای آنلاین
آشنایی با سیستم های پشتیبانی تیکتینگ و CRM مزیت محسوب می شود
توانایی مدیریت هم زمان چند درخواست و اولویت بندی امور
روحیه همکاری تیمی و توانایی حل مسئله
داشتن کامپیوتر یا لپ تاپ شخصی و اینترنت پایدار در منزل جهت انجام امور به صورت دورکاری مزیت محسوب میشود
شرایط همکاری و مزایا
امکان همکاری به صورت حضوری و دورکاری پس از یک دوره حضوری تمام وقت
حقوق و مزایای رقابتی
محیط کاری حرفه ای دوستانه و پویا
آموزش اولیه و مستمر برای آشنایی با فرآیندهای مجموعه
امکان پیشرفت شغلی و رشد در سازمان
همکاری بلندمدت در محیطی منظم و ساختارمند
اگر فردی دقیق مسئولیت پذیر و علاقه مند به ارتباط با مشتریان هستید از همکاری با شما در تیم بریستون استقبال می کنیم
شرکت بریستون Briston
دسته بندی مسئول دفتر اجرائی و اداری
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار مهم نیست
حقوق از 22 000 000 تومان
جنسیت مهم نیست
مهارت ها پیگیری امور امور اداری مکاتبات اداری
شهر اصفهان اصفهان