کارشناس پشتیبانی و موفقیت مشتریان آقا

توضیحات آگهی

تیم تبلیغات ایتا به دنبال فردی مسئولیت پذیر خودانگیخته و رشد محور است تا با حل مشکلات کاربران و ارائه پشتیبانی موثر به بهبود تجربه تبلیغ دهندگان کمک کند اگر دوست دارید در قلب یکی از مهم ترین بخش های کسب وکار حضور داشته باشید و نقش مستقیمی در رضایت کاربران ایفا کنید این فرصت برای شماست مسئولیت ها پاسخ گویی به سوالات و مشکلات کاربران از طریق تماس تلفنی و سیستم تیکتینگ آموزش و راهنمایی کاربران برای استفاده بهتر از پنل تبلیغات و کمک به بهبود عملکرد کمپین های آن ها پیگیری درخواست های کاربران تا رسیدن به نتیجه نهایی بررسی وضعیت کمپین ها و ارائه پیشنهادهایی برای بهبود عملکرد آن ها انتقال بازخورد و نیازهای کاربران به تیم محصول جهت بهبود سرویس ویژگی های مورد انتظار مسئولیت پذیری بالا و پیگیری مسائل تا حصول نتیجه مهارت ارتباطی قوی و بیان روان در تعامل با کاربران صبر آرامش و همدلی در مواجهه با چالش ها و دغدغه های کاربران توانایی حل مسئله و علاقه مندی به یادگیری و رشد آشنایی با Excel و ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری CRM حداقل 1 سال سابقه کاری مشابه در حوزه های پشتیبانی موفقیت مشتری اکانت منیجری یا فروش مزایای همکاری محیط کاری پویا و حرفه ای در یکی از مهم ترین بخش های کسب وکار فرصت یادگیری و رشد در حوزه تبلیغات پشتیبانی و توسعه کسب وکار حقوق و مزایای متناسب با عملکرد هدایای مناسبتی بیمه تامین اجتماعی و تکمیلی تسهیلات قرض الحسنه و بانکی صبحانه میان وعده و کمک هزینه ناهار اگر فکر می کنید این موقعیت مناسب شماست رزومه خود را برای ما ارسال کنید قم قم پردیسان تمام وقت اندیشه یاوران تمدن امروز ایتا کارشناس جنسیت فقط آقا فناوری اطلاعات نرم افزار و سخت افزار