استخدام کارشناس تجربه و ارتباط با مشتری در دیجی پاز در اصفهان

توضیحات آگهی

ما در DIGI PAUSE به دنبال فردی هستیم که بتواند ارتباطی موثر و ماندگار با مشتریان ایجاد کند و تجربه مشتری را در تمام مراحل خرید و پس از آن بهبود دهد
شرایط احراز
حداقل یک سال سابقه پشتیبانی یا پاسخگویی و امور مشتریان
مهارت ارتباطی و فن بیان قوی
صبر همدلی و توانایی مدیریت شرایط چالش برانگیز
توانایی حل مسئله و پیگیری امور
آشنایی با نرم افزارهای CRM و Excel
نظم مسئولیت پذیری و روحیه کار تیمی
شرح وظایف
پاسخگویی و پیگیری درخواست های مشتریان
راهنمایی مشتری در انتخاب و استفاده از محصولات و خدمات
پیگیری رضایت مشتری پس از خرید
رسیدگی به شکایات و نارضایتی ها
ثبت و مدیریت اطلاعات مشتریان در CRM
پیگیری خدمات گارانتی بیمه و تعمیرات
شناسایی فرصت های فروش مجدد و ارتقای خدمات
ارجاع درخواست ها به واحدهای مرتبط و پیگیری تا حصول نتیجه
تهیه گزارش از بازخوردها و مشکلات مشتریان
تسهیلات و مزایا
بیمه
پاداش
پورسانت
ساعات کاری منعطف
سایر مزایا
آموزش های لازم در مجموعه داده می شود
حقوق از 30 میلیون و حقوق بالاتر توافقی و بر اساس تجربه و تخصص
محل کار
استان اصفهان
شرکت دیجی پاز
دسته بندی کارشناس تجربه و ارتباط با مشتری
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
سابقه کار دارای سابقه کار
حقوق از 30 میلیون تومان
جنسیت آقا خانم
بیمه دارد
ساعت کاری بصورت شیفت صبح و عصر
شهر اصفهان